Sếp khó tính đến mấy cũng quý nhân viên có 3 điểm sau

Cho dù bạn có thích sếp của mình hay không, đó là người quyết định những gì bạn được hưởng từ công  việc. Những thứ bạn được hưởng không chỉ là tiền bạc mà cả sự thỏa mãn, sự thăng tiến, sự ghi nhận và hãnh diện. 3 điều quan trọng nhất mà bất kỳ ai làm nhân viên đều nên khắc cốt ghi tâm.

LÀM CHO SẾP TỐT ĐẸP TRONG MẮT MỌI NGƯỜI

Cách tốt nhất để làm đẹp lòng sếp là làm cho sếp tốt đẹp trong mắt người khác. Đúng là như vậy: làm cho sếp trông tốt đẹp hơn trong mắt người khác. Chắc chắn, thay đổi thế giới, làm vui lòng khách hàng, và làm tăng giá trị cổ phiếu, tất cả đều là những việc phải làm cho mục đích lớn, nhưng làm sếp bạn tốt đẹp trong mắt người khác là công việc hàng ngày của bạn.

Bạn nên làm việc này trong chừng mực của đạo đức và luân lý, nhưng sự thật là khi sếp bạn trông tốt đẹp, bạn cũng thế. khi sếp bạn thăng tiến, bạn cũng thế. Và khi sếp bạn "khó ở" trong người, bạn cũng sẽ như vậy.

Đừng hoang tưởng về viễn cảnh tỏa sáng hơn sếp để thay thế hoặc vượt mặt sếp. Hiếm trường hợp nào sếp của sếp đề xuất kiểu "Chúng ta hãy thăng chức cho người đó lên trên cấp trên của cô ấy"

Người ta phỉa mất rất nhiều năm để hiểu được sự khôn ngoan phải làm cho sếp trông tốt đẹp- thường thì người ta học điều đó một cách khó khăn. Nếu bạn có thể tiếp thu và vận dụng nguyên lý này. Bạn đã thành công đến 90% trong việc làm đẹp lòng sếp của mình.

DẸP BỎ TẤT CẢ ĐỀ LÀM ĐIỀU MÀ SẾP YÊU  CẦU

Giả sử sếp yêu cầu bạn tìm kiếm thong tin về tình trạng cạnh tranh của công ty. Bạn biết chắc rằng sếp có thể tự làm và bạn nghĩ thế nào sếp bạn cũng sẽ không sử dụng kết quả. Trong khi đó bạn đang cố gắng hết mình vào công việc soạn thảo phần hướng dẫn rất quan trọng cho việc giao hàng.

Bạn sẽ (a) hoàn thành bản hướng dẫn hoặc (b) bỏ hết mọi thứ và làm điều mà sếp yêu cầu?

bạn có thể tự hào về khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên cho việc quan trọng nhất trong bức tranh tổng thể. bạn có thể nghĩ cần phải giải thích lý do vì sao phần hướng dẫn quan trọng ơn việc tìm kiếm thông tin, Ban có thể nghĩ mình thật tắc trách nếu không hoàn thành bản hướng dẫn trước đã. Để tôi nói cho bạn biết một cách nhẹ nhàng: Hãy bỏ tất cả mọi thứ để làm điều sếp yêu cầu nếu bạn muốn làm đẹp lòng sếp.

Không quan trọng điều này nghe có vẻ thiển cận đến đâu. Nếu bạn biết rằng sếp của sếp bạn cần thứ thông tin đó thì điều mà bạn cho là sự tận dụng thời gian kém cỏi bây giờ lại trở nên quan trọng với sếp của bạn. Không cần biết lý do là gì- và ngay cả khi không có lý do chính đáng- hãy làm những gì sếp yêu cầu trước tiên. Mục đích là thuyết phục được với sếp bạn là người làm việc chăm chỉ, năng suất cao và có hiệu quả- chứ không phải cố gắng chứng tỏ bạn là người biết phân định ưu tiên công việc.

HỨA ÍT, HOÀN THÀNH NHIỀU.

Điều thứ 3 là hãy hứa ít và hoàn thành nhiều. Để hiểu nguyên lý này, hãy nhìn sếp bạn theo hai hướng: thứ nhất, là nguồn thẩm định và tiến cứ năng lực quan trọng của bạn. bạn không bao giờ muốn hoàn thành ít việc đối với một người quan trọng như vậy.

Thứ 2, như khách tham quan Disneyland. Bạn có biết rằng tất cả những tấm biển báo chỉ dẫn bạn phải chờ bao lâu để chơi một trò chơi trong Disneyland đều nói quá thời gian lên không? Lúc đó, khi đến lượt bạn chơi trước thời lượng phải đợi, bạn sẽ là một khách hàng hạnh phúc.

Người nào hứa ít nhưng lại làm nhiều thì dễ gây ấn tượng hơn những người khác. Trong mọi trường hợp khác, một là bạn hoàn thành công  việc, hai là không chứ không phải là kẻ hứa suông, không có năng lực

(Theo Tri thức trẻ)

Nghề Sales là nghề gì?

Nghề Sales là nghề gì? Đơn giản hiểu đó là nghề bán hàng.

Đặc trưng nhất của nghề này là người làm nghề bán hàng trực tiếp tiếp cận khách hàng, tư vấn giúp khách hàng lựa chọn mặt hàng- dịch vụ phù hợp, thuyết phục khách hàng mua mặt hàng đã được tư vấn. Ai có thể làm được? Nghề này tiếp nhận tất cả mọi đối tượng có khả năng tiếp cận và thuyết phục được khách hàng mua hàng.

NGHỀ SALES NGHỀ CỦA SỰ THĂNG HOA

Làm sales có đòi hỏi trình độ cao? Có lẽ hơi sai lầm khi bảo rằng làm sales không cần trình độ, không cần đi học. Đội ngũ Sales cần phải giao tiếp tốt, am hiểu về các sản phẩm mà mình giới thiệu và bán hàng. Và với những mặt hàng công nghệ cao, không có trình độ nhất định sẽ không thể nào tìm hiểu và sử dụng sản phẩm được. Nhiều công ty nhân nhân viên Sales với yêu cầu trình độ tiếng Anh bằng C (tiếng Anh giao tiếp lưu loát), tốt nghiệp đại học có cùng chuyên ngành với sản phẩm phụ trách.

THEO ĐỔI NGHỀ NGHIỆP

Bạn có yêu nghề SALES không?

Để thành công, nhân viên sales cần năng nổ, xốc vác và có một chút hiếu thắng. "Hiếu thắng" ở đây theo nghĩa tích cực "Không bao giờ chịu đầu hàng trước bất kỳ khó khăn nào"

Hoài bão trong nghề Sales là một điều hết sức quan trọng. Nhân viên Sales cần luôn đặt mục tiêu cao, tìm mọi cách để đạt được mục tiêu đó và không bao giờ hài lòng với những thành tích đạt được

Khả năng giao tiếp và đám phàn tốt là những tố chất không thể thiếu của một nhân viên Sales giỏi. Đặc biệt, trong kinh doanh sản phẩm vô hình như ngành dịch vụ, khi tạo được mối quan hệ tốt với khách hàng, bạn đã đạt được 80% cơ hội thành công.

Nhiều người nhĩ rằng nhân viên sales phải nói nhiều. Không hẳn như vậy. Điều quan trọng là những gì bạn nói phải có giá trị và thuyết phục được người nghe.

Nghề làm Sales không nên chỉ là một nhân viên kinh doanh thuần túy vì họ cần có khả năng tư vấn cho khách hàng. Vì vậy, không những phải trau dồi hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ của công ty, họ còn phải cập nhật kiến thức về kinh tế, văn hóa, xã hội và cả nghệ thuật nữa. Ví dụ, để thắt chặt mối quan hệ với khách hàng, nhân viên Sales nên biết trò chuyện với khách hàng về nhiều đề tài khác nhau, biết chơi thể thao hay khiêu vũ giao lưu với khách hàng tại các buổi dạ tiệc...

Nhân viên Sales thường xuyên chịu áp lực về doanh số, áp lực từ khách hàng... Họ phỉa chứng tỏ được khả năng của mình thông qua két quả kinh doanh đặt được. Vì vậy, nghề Sales đòi hỏi nhân viên phải có khả năng chịu đựng áp lực cao và tinh thần thép để vượt qua những thách thức đó. Họ còn phải linh hoạt để thích nghi với nhiều thay đổi và tìm ra giải pháp thích hợp cho từng vấn đề.

CHÀO 1.000 NGƯỜI NHƯNG CHỈ 20 DỪNG LẠI LẮNG NGHE

Đó là công  việc sales (bán hàng), nó có thể không mang lại cho bạn thu nhập ổn định nhưng những kỹ năng bạn học được sẽ giúp bạn thành công trong suốt cuộc đời dù bạn làm bất cứ nghề gì.

1. Sự dạn dĩ

Năm thứ hai đại học, tôi đăng ký làm nhân viên sales thẻ tín dụng cho một ngân hàng. Mỗi sáng chúng tôi đặt một chỗ ở trung tâm mua sắm và mời chào tất cả những khách qua lại nơi đây.

Chúng tôi được huấn luyện bởi tiêu chí đơn giản: Nếu bạn chào 1.000 người đi qua, sẽ có khoảng 100 người bán lại, chỉ có 20 người nghe bạn nói đến câu thứ 3 và (nếu bạn may mắn) sẽ có 2 người mua sản phẩm của bạn. Sẽ không có công việc nào cho bạn cơ hội cọ xát và giao tiếp rộng rãi như vậy.

Chỉ sau một tuần làm việc, tôi thấy bản thân thay đổi hắn, tôi cảm thấy mình trở nên cởi mở và dễ dàng bắt chuyện với những người xung quanh, không ngại ngùng dù đó là người xa lại. Đây là bước đầu tiên vô cùng quan trọng, vì không ít người trong chúng ta nhiều khi đi lạc nhưng không dám mở miệng ra hỏi đường.

2. Khả năng thuyết trình.

Sếp của chúng tôi khi ấy bảo, thường khách hàng sẽ không dành cho bạn quá 2 phút để thuyết phục họ, do đó nguyên tắc cơ bản của nghề Sales là KISS (Keep It Short & Simple"- tạm dịch là "Hãy ngắn gọn và dễ hiểu")

Đây có lẽ là kỹ năng giá trị nhất mà tôi học được, hãy sắp xếp "dàn ý" của bạn mạch lạc, logic và truyền tải thông điệp một cách cô động.

Hầu hết sinh viên tại Việt Nam thiếu cơ hội được thực hành khả năng thuyết trình, trong khi khảo sát của một hãng "săn đầu người" hàng đầu thế giới khẳng định đó chính là yếu tốt bứt phá quan trọng nhất để bạn vươn xa trong sự nghiệp.

Không có gì tệ hại bằng một bản thuyết trình dài dòng, chi chít chữ và người trình bày thì "gây mê" cho khán giả. Khi bạn nói ra câu đầu tiên, người nghe phải tò mò hoặc háo hức nghe câu thứ hai và họ phải có câu trả lời làm thỏa mãn khi bạn kết thức.

3. Tư duy chiến lược

Chả có ai hiểu sản phẩm, chiến lược và tình trạng kinh doanh của công ty bằng nhân viên bán hàng, thực sự là vậy. Cũng chẳng có vị trí nào mà kết quả công việc "đập" ngay vào mặt bạn như làm sales.

Quan trọng hơn hết, nhân viên sales hiểu được cái nguyên tắc (đơn giản mà ít người chịu hiểu) là "làm được thì mới có ăn". Thường thu nhập của bạn gắn liền với doanh số, có thể nó rất bấp bênh, nhưng nó phản ánh chân thực năng lực của bạn.

Tất cả những ai làm "sếp" đều thích những người có tư duy như thế, họ rất nghét những người đòi tăng lương nhưng không biết vì sao mình nên được tăng lương, tăng bao nhiêu cho "hợp lý" hay họ đóng góp cho công ty thế nào.

Nhân viên Sales sẽ không có sự đố kỵ, ganh ghét với đồng nghiệp về mức lương. Nhân viên Sales hiểu rõ thu nhập của mình không có giới hạn, tất cả phụ thuộc vào năng lực của bạn.

4. Xây dựng mạng lưới quan hệ lâu dài.

Tôi được dạy rằng nhân viên Sales tốt là nhân viên bán được cùng một món hàng cho một khách hàng nhiều lần và bắt khách hàng bán hàng giúp bạn (giới thiệu bạn bè, người thân đến với bạn)

Quả thực, ở bất cứ lĩnh vực nào, vị trí nào, mạng lưới quan hệ với đối tác là tài sản vô hình giá trị nhất, nó sẽ đi theo bạn và không ngừng đem lại giá trị cho bạn. Mạng lưới quan hệ là sự khẳng định cho năng lực, uy tín cá nhân, chất lượng dịch vụ mà bạn đem lại, sự trung thực và đạo đức kinh doanh của bạn, mà bất cứ ai cũng có thể kiểm chứng.

Nó có giá trị hơn một cái CV được "đánh bóng" rất nhiều. Người học được kỹ năng xây dựng quan hệ (nhất là ở Việt nam) sẽ tự tạo ra những nguồn cơ hội và tiềm năng phát triển vô tận cho bản thân và công ty.

Còn hàng trăm yếu tố khác mà nghề sales đem lại cho bạn như những phán đoán nhanh nhạy, đối mắt quan sát nhạy bén, tính nhẫn nại, khả năng xử lý tình huống, tinh thần không bỏ cuộc... mà không thể đề cập hết.

Có thể nghề Sales không trở thành công việc hàng ngày của bạn và không đem lại thu nhập ổn định, nhưng những ký năng mà nó đem lại bạn có thể mang theo và tận dụng suốt đời, không bao giờ mai một, bất cứ bạn làm ở lĩnh vực nào, vị trí nào, cấp bậc ra sao.

(Nguồn kynang.edu.vn)

Tình yêu cần sự chuyên nghiệp

Một cô kế toán than phiền công ty trả tiền lương thấp so với các công ty khác, sau khi gạt ra ngoài hết các lý do liên quan tới năng lực còn hạn chế của mình, chốt lại "chẳng qua là tôi yêu nghề nếu không đã chuyển sang công ty khác lâu rồi"

Một anh quản lý bán hàng, không hiểu vì sao lại địa bàn mình làm có doanh số sụt giảm, tuyên bố " Anh thừa biết em yêu công ty và sản phẩm ra sao, nhưng thị trường giờ nó thế!"

Một sales manager khác huấn luyện nhân viên, tới chỗ tắc không thúc đẩy được cậu ta tiến lên mà doanh số ngày càng sụt giảm, chả biết phải căn cứ vào đâu, đành nhận xết "Em không có tình yêu với sản phẩm và với công ty"

Tình yêu là cái gì mà nhiều người dùng tới nó để biện minh cho năng lực của người khác hay quyết định của bản thân mình đến thế?

Từ những gì tôi biết về các công ty lớn, họ không hay nói tới tình yêu mà đầu tiên là sự chuyên nghiệp. Người ta diễn giải sự chuyên nghiệp bằng nhiều ngôn từ, khái niệm khác nhau. Tuy nhiên, theo nghĩa của từ đó bằng tiếng Anh, thứ tiếng phổ biến nhất hành tinh (không kể tiếng Trung( thì người chuyên nghiệp là người đó thể hiện được đặc tính cần có của nghề đó và theo cách hiệu quả ở mức cao mất

Khi tối mới đi làm, thực sự tôi ghét nghề sales vì tôi dính định kiến cho rằng ai đi bán hàng là điêu toa giả đối. Tôi thích những nghề ăn trắng mặc trơn hơn vì nó làm cho tôi có cảm giác mình là "trí thức". Tôi chỉ làm sales vì thực sự xét theo mặt bằng chung  vào lúc đó, nghề sales cho tôi cơ hội kiếm nhiều tiền hơn so với nghề khác. Và tôi thì đang kiếm tiền vì bắt đầu phải nghĩ tới chuyện hỗ trợ gia đình. Do vậy, lúc mở lời để chào hàng tôi gặp vô số khó khăn do thấy mình đang phải làm một cái gì mình hoàn toàn không yêu thích. Nhưng do nhu cầu bản thân tôi cứ cố. Tôi nhớ mình đã cố gắng nhiều tới mức mệt mỏi thể xác, tê dại cả cảm giác yêu ghét. Lâu dần tôi thấy mình nói và phản ứng với gia đình, tôi mới bắt đầu thấy yêu thích công việc mình đang làm. Tôi nhận ra rằng khi đó không đi làm là tôi thấy thiếu khác hẳn cảm giác phải cố gắng gắng gượng thức dậy mỗi sáng đi làm mà mình không thích cách đó vài tháng. Và lúc đó, ngoài phản xạ bán hàng được rèn luyện theo đúng chuẩn, tôi bắt đầu truyền cảm xúc tích cực vào từng lần chào hàng với khách hàng.

Mở rộng ra, tôi thấy hiện tượng tương tự ở các ngành khác. Ví dụ, một người viết báo thì họ có sự chuyên nghiệp khi sếp giao bài thì họ cũng viết được, dù rằng chủ đề đó họ không hề thích thú. Vì yêu cầu của nghề như vậy. Chẳng lẽ lúc sếp giao, họ lại viện cớ, "cái đó em không thích anh ah, anh giao người khác giúp em". Điều đúng đắn họ cần làm gì, là tìm hiểu kỹ chủ đề mình được giao và làm đúng theo yêu cầu của cấp trên vì họ được thuê vào để làm đúng như thế.

Một giảng viên chuyên nghiệp, không thể dựa vòa việc "hôm qua em có chuyện buồn nên hôm nay em thấy chán chả muốn tiếp xúc với ai, anh cho em nghỉ!". Chỉ một người làm được như thế, cả 100 người còn lại sẽ làm thế nào. Trường học hôm đó chắ sẽ "rất vui" nếu cả đội giáo viên không đi làm chỉ vì "không thấy vui" hay "không thấy tình yêu trỗi dậy!" Giảng viên đúng nghĩa là người biết dẹp cảm giác cá nhân của mình sang một bên và đều đặn đi làm, thực hiện đúng nghĩa vụ cả theo tiêu chí số lượng và chất lượng của mình với nhà trường nơi họ công tác.

Tại công ty của tôi, đã có lần nhân viên manh nha đề cập tới chuyện họ yêu công ty ra sao, mng muốn cong ty phát triển thế nào để tạo sức ép khiến tôi phải gia tăng khuyến mại, tăng lương cho họ, trong tình trạng doanh số đình trệ. Câu trả lời của tôi là "Anh cần các em ích kỷ, yêu mình trước đi đã, rồi hẵng yêu công ty! Em yêu mình, tự làm ra nhiều tiền cho mình, thì tự động công ty có lãi lớn hơn thôi"

Như vậy, có thể thấy, sự CHUYÊN NGHIỆP luôn là cái cần có trước hết trong mọi việc chúng ta làm, hãy làm tốt ở mức cao nhất những gì mình có thể theo chuẩn đã, rồi hãng phát triển TÌNH YÊU.

Hãy YÊU MỘT CÁCH CHUYÊN NGHIỆP

{Đỗ Xuân Tùng}

Những bài như thế này, cho mình hiểu lý lẽ và động lực để tiếp tục đi tiếp về phía trước

Chiến lược bán hàng

Chúng ta thường nghe chiến lược kinh doanh, chiến lược marketing, chiến lược thương hiệu... ít khi nghe chiến lược bán hàng. Nhiều người cho rằng bán hàng chỉ cần chiến thuật, tác thuật, hay ccs chiêu thức linh hoạt theo tình huống, mà không cần phải có chiến lược. Lý lẽ được đưa ra là hoạt động bán hàng muôn hình, muôn vẻ và tình huống bán hàng cũng liên tục thay đổi, nên không thể có cái gọi là chiến lược bán hàng mang tính dài hạn mà chỉ có chiến thuật bán hàng để thay đổi linh hoạt nhằm đáp ứng sự thay đổi nhanh chóng của hoạt động bán hàng. Có ai nghĩ vậy không?

Tôi thì cho rằng bán hàng rất cần chiến lược. Nếu như chiến lược marketing định hướng cho hoạt động Marketing (4P), thì chiến lược bán hàng định hướng cho hoạt động bán hàng. Hoạt động bán hàng bao gồm, nhưng không giới hạn, trong các định hướng chính sau:

- Thiết lập, duy trì và phát triển kênh phân phối (Distribution channel)

- Xây dựng kênh bán hàng (sales channel)

- Tổ chức bao phủ (coverage)

- Tổ chức trưng bày (merchandishing)

- Thiết kế cơ cấu bộ phận bán hàng và xây dựng đội ngũ sales (sales structure, sales forces)

- Tổ chức quản lý đội ngũ sales

- Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)

- Xử lý khiếu nại và chăm sóc khách hàng (customer complaint handling & customer care)

- Các dịch vụ hậu mãi (after-sales services)

- Tổ chức việc thu thập thông tin và phản hồi (information collection & feedback)

- Nhiều hoạt động khác

Giám đốc bán hàng (Salé Director), có nơi gọi là Giám đốc phát triển khách hàng (Customer Development Director)/ Chief Customer Officer hay Phó chủ tịch phụ trách bán hàng (Vice-President, Sales...) phải là người chịu trách nhiệm chính trong việc hoạt định chiến lược bán hàng trong mối quan hệ chặt chẽ với Giám đốc Marketing và các bộ phận liên quan khác.

Tất nhiên, bạn có thể bán hàng (hay làm bất cứ thứ gì khác) mà không cần chiến lược. Cũng như bạn cứ đi, cứ chạy, cứ nhảy nhót tùy thích trong tình trạng chưa xác định rõ mục tiêu và con đường, bạn vẫn có thể đến đích nếu ... gặp may.

(Nguồn Group Phát triển doanh nghiệp)

Customer Insight- bán gì cũng phải thấu hiểu khách hàng

Custome Insight rất dễ bị nhầm với sự thật (truth) dù là sự thật ngầm hiểu (implied truth) hay là sự thật hiển nhiên, phổ biến (universal truth). Sự thật phổ biến (universal truth) là sự thật được nhiều người thừa nhận. Ví dụ, người giàu thích đi xe sang là một sự thật phổ biến (univesal truth(l nhưng sự phật bổ biến này lại không phải là customer insight đâu.

Customer insight là để trả lời câu hỏi: "Tại sao lại có sự thật (phổ biến) này?" tức là tại sao người giàu lại thích đi xe sang? Điều gì ẩn chứa đằng sau sự thật "thích đi xe sang" mới là customer insight. Customer Insight là để trả lời (nhiều lần) câu hỏi Why (tại sao có sự thật đó) thay vì WHAT (Sự thật đó là gì)

Thích đi xe sang là vì họ muốn thể hiện sự sang trọng. Tại sao họ muốn thể hiện sự sang trọng? Vì họ muốn thể hiện đẳng cấp. Vì sao họ muốn thể hiện đẳng cấp? Vì họ muốn được người khác tôn trọng và ngưỡng mộ? Vì sao họ thích ngưỡng mộ? Vì có vậy mới dễ giao dịch, làm ăn... Vậy customer insight là muốn thuận lợi trong giao dịch làm ăn nên nhiều người dùng xe sang (chẳng hạn như vậy).

Một khi đã phải hỏi WHY (nhiều lần) để tìm ra "tâm tư" ân chứa đằng sau hành vi người tiêu dùng (consumer behaviour) hay có khi là cả một xu hướng (trend). Những thứ đó (trả lời câu hỏi WHY) mới là "insight". chứ "truth", "trend" hay "fact" chưa phải là insight đúng nghĩa đâu.

Ví dụ: 

Fact: Tôi thường ghé mua nước mía ở quán nước mía gần nhà mỗi tuần hai lần

Observation: Tôi chỉ mua nước mía vào thứ 3 và thứ 5 hàng tuần, khi cô con gái của bà chủ đứng bán

Insight: Tôi mê con gái của bà chủ (không phải mê nước mía)

Ví dụ 2:

Fact: Một thành viên của Group thường like và còm hành tuần đều đặn.

Observation: Thành viên này chỉ Like và còm trong status của một người duy nhất.

Insight: Thành viên này vào Group với mục đích khác, không phải vì mục đích học hỏi

Ví dụ 3: 

Fact: Một trưởng phòng tham dự hầu hết các cuộc họp quản lý hàng tuần trong công ty

Obervation: Trưởng phòng này chỉ đi họp khi có sự chủ trì hay tham dự của ông hoặc bà chủ công ty

Insight: Trưởng phòng này nịnh ông/ bà chủ, không phải nghiêm túc trong việc đi họp

Tất nhiên, trong ví dụ 1, nếu đi sâu hơn và đặt câu hỏi "Tại sao?" (Why?) thêm nữa thì rất có thể insight không nằm ở chỗ cậu thanh niên mê cô con gái của bà chủ, mà vì mê cái gia tài của bà chủ nên tìm cách "câu" cô con gái chẳng hạn. Còn trong ví dụ 3, nếu hỏi tiếp câu hỏi "Tại sao?". thì cũng có thể insight là người trưởng phòng muốn được lên chức, nhưng vì năng lực yếu nên chỉ còn cách nịnh ông bà chủ...

Muốn xác định insight của khách hàng không thể chỉ căn cứ vào fact (Sự việc) hay observation (những gì thường xuyên quan sát thấy), hay dữ lệu (Data), mà phải tiếp tục đặt câu hỏi Why nhiều lần để tìm ra sự thật ẩn chứa sâu xa đằng sau cái fact và observation đó.

Khái niệm customer insight khá khó hiểu nên không có gì ngạc nhiên khi nhiều người làm nghề Marketing/ Branding lâu năm vẫn có thể không hiểu đúng.

7 điều cần ghi nhớ để trở thành doanh nhân tốt

1. Đừng đánh mất mình bởi những gì người khác làm hoặc không làm

Con đâu phải được "định nghĩa" bởi người khác. Hãy cố gắng xây dựng những suy nghĩ của chính mình chứ đừng tìm kiếm sự khẳng định và xác nhận từ ai đó. Cố gắng làm vừa lòng người khác chỉ là mồ chôn cho sự phát triển của bản thân con mà thôi. Tất cả những gì con cần là sự ủng hộ từ những người thực sự có lòng hảo tâm với con.

Trong đầu tư cũng vậy, đừng mua bán chỉ vì con thấy bè bạn, hàng xóm hay nghe rằng một loạt cố phiếu đang được ưa chuộng. Con không biết được họ, con không biết những gì mình đang muốn bắt chước làm theo - là hành vi mà nhà tâm lí học nổi tiêng Robert Cialdini gọi là hiệu ứng lan truyền Xã hội. Một hành vi được coi là thích hợp chỉ vì được nhiều người hưởng ứng làm theo không có nghĩa là nó luôn tốt cho con.

2. Đừng vội lớn

Con luôn hỏi cha rằng bao giờ con sẽ tự lập, bao giờ con kiếm ra tiền hay khi nào con mới được htam gia vào những cuộc thảo luận mà những người trưởng thành như cha tham dự. Có những điều cần phải có thời gian. Trưởng thành là một quá trình. Hãy tận hưởng nó. Những cuốn sách khoa học của con chẳng đã giải thích một hạt nhỏ biến thành cây non, thành cây bụi rồi mới thành cây lớn thực thục đó sao. Có thể vài hạt sẽ khô héo và chết đi, không phải hạt nào cũng nảy mầm rồi trổ hoa, đơm trái.

Chúng ta nuôi dưỡng, hỗ trợ, yêu thương và khuyên bảo con- đó là một phần trong quá trình con khôn lớn. Có thể con không nhận thấy, nhưng thật ra, con trở nên có trách nhiệm, độc lập và tự chủ qua từng giai đoạn. Nếu cứ so sánh bản thân với những người lớn, con sẽ chỉ mang lại cho mình thêm đau khổ!

Đầu tư cũng vậy, con đừng nóng vội muốn nhìn thành quả. Đầu tư là cả một quá trình để đạt tới sự độc lập về tài chính. Không phải sự đầu tư nào cũng cho thành quả tốt đẹp. Bởi vậy hãy nhớ rằng, lo lắng thái quá mọi khoản đầu tư sẽ chỉ làm con thêm nghèo túng.

Đừng lãng phí thời gian

Con còn nhớ câu chuyện về kiến và châu chấu không? Kiến làm việc chăm chỉ không biết mệt mỏi suốt mùa hè, trong khi châu chấu chỉ mải rong chơi, nhởn nhơ ca múa, mà giá trị của lao động chăm chỉ chỉ thực sự nhận ra khi mùa đông đến.

Cha muốn cho hãy luôn ghi nhớ câu chuyện này. Hãy là con kiến nhiều hơn, chỉ đôi lúc cho phép mình làm châu chấu và đừng bất cẩn. Cha biết cân bằng cả hai là chuyện khó, nhưng đầu có ai nói cuộc sống là dễ dàng phải không con?

Những nhà đầu tư trung bình chỉ có thể kiếm được một số tiền nho nhỏ. Con không thể làm nó lớn lên nếu không biết tiết kiệm hợp lí. Hãy cho phép bản thân được thoải mái đôi lúc nhưng cũng phải biết khi nào không nên chi tiền cho một bữa ăn đắt tiền, hãy sử dụng thời gian đúng cách và biết đặt tiền vào đúng chỗ.

Dòng đời luôn thay đổi

Những người con cho là bạn bè hay đồng nghiệp có thể thay đổi bởi trường đời luôn thay đổi và quan điểm của con người cũng sẽ thay đổi. Chứng khoản, các lĩnh vực hay các khoản đầu tư có thể cho nhiều lợn nhuận trong quá khử nhưng không có nghĩa là nó sẽ mang lại cho con nhiều như thế trong tương lai

Chúng ta từng nghe nhiều câu chuyện về những cố phiếu nhiều lần tăng mạnh, giảm giá rồi lại quay đầu tăng tiếp, nhưng cũng không ít những cố phiếu đạt đỉnh rồi sau đó không bao giờ cán lại cột mốc vinh quang. Hãy đối mặt với thực tế

Đừng bất kính với những người xung quanh.

Đừng chỉ kính trọng ông bà cha mẹ, mà hãy tôn trọng những thầy cô giáo, bạn bè và kể cả những người giúp việc, chú lái xe hay bất kỳ người nào con gặp. Có thể đó là một ý tưởng quá lý tưởng, song ít ra hãy cố gắng nếu con có thể

Nếu đầu tư kinh doanh, hãy nhớ tôn trọng ý kiến của những người xung quanh con. Bởi dù là cậu thực tập sinh mới đến hay đối thủ cạnh tranh hay bất kỳ ai cũng có thể cho con một điều gì đó để học hỏi. Trên tất cả, hãy đánh giá đúng thị trường đầu tư. Những nhà đầu tư giỏi giang nhất cũng là những người khiêm tốn nhất.

Thành công không đồng nghĩa với nhiều huy chương hay tiền bạc

Chẳng thành vấn đề nếu xếp thứ hai, miễn là con biết mình đã nỗ lực thế nào và cố gắng làm việc chăm chỉ nhưng lần tới hay vì buông xuôi "con không làm được". Thành công không đồng nghĩa với tỷ lệ tăng trưởng cao trong danh mục đầu tư. Để trưởng thành trong cuộc sống, con cần phải tự đẩy mình ra khỏi "vùng an toàn" khi đầu tư, hãy "hoạt động" trong vùng ấy

Tìm sở thích của riêng mình

Đó có thể là một môn thể thao, nghệ thuật hay thứ gì đó làm con có hứng thú. Nó có tác dụng như liều thuốc cho những căng thẳng mà con có thể phải đối mặt trên từng bước trưởng thành và cả trong những lúc vui vẻ

Nhiều người coi đầu tư là một khoa học, có người cho đó như một môn nghệ thuật nhưng cha thì luôn nghĩ đầu tư là một nghề thủ công, bởi cả sản phẩm lẫn tay nghề đều được cải thiện nếu thường xuyên luyện tập. Đầu tư sẽ kiểm nghiệm con, cảm xúc của con, chiến lược và cả những ý tưởng của con nữa. Con càng mài dũa và trau dồi mỗi ngày, những tác phẩm con nhận được sẽ càng hoàn thiện

Ngày 2/1/2017

Tấn công website và cách phòng tránh

Chưa khi nào các thông tin về website bị tấn công lại được nói đến nhiều như hiện nay, thậm chí hàng loạt website lớn như sân bay Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng, Phú Quốc, Rạch Giá, Tuy Hòa đã bị tấn công.

Các hacker có thể dùng phần mềm quét tự động vào các website để tìm ra lỗ hổng bảo mật, sau đó khai thác lỗ hổng để xâm nhập. Nguy hiểm nhất vẫn là hình thức tấn công APT (Advanced Persident Threat- những mối nguy hiểm cao thường trực) có chủ đích. Bởi vì những đối tượng tấn công thường sử dụng các phương thức tấn công tinh vi, có sự chuẩn bị kỹ lưỡng từ trước, âm thầm cài mã độc trong hệ thống, và bên bị tấn công khó lường được mức độ nguy hiểm, quy mô cuộc tấn công và luôn ở thế bị động

Khi website bị tấn công, doanh nghiệp sẽ lao đao để tìm cách khắc phục, ảnh hưởng trực tiếp tới uy tín, doanh số, thời gian và mất rất nhiều chi phí. Thậm chí nhiều doanh nghiệp đã phải tuyên bố đóng cửa hoặc phá sản vì không thể khôi phục lại dữ liệu của website, thông tin khách hàng và các giao dịch trong những năm hoạt động. Để xây dựng hệ thống phòng chống tấn công website không chỉ đòi hỏi về nhân sự có chuyên môn cao mà còn chi phí đầu tư, vận hành hệ thống bảo mật, điều không ít doanh nghiệp làm được ở thời điểm này.

Với chi phí hợp lý, hạ tầng máy chủ Cloud trong nước ổn định, tốc độ nhanh, bảo mật và hỗ trợ kỹ thuật có chuyên môn cao, tận tình. Dịch vụ Cloud Server chất lượng cao tại nhiều trung tâm dữ liệu tiêu chuẩn quốc tế kèm với CloudSafe- dịch vụ tường lửa ứng dụng web (WAF) là lựa chọn phù hợp đối với những doanh nghiệp thương mại điện tử, kinh doanh online hiện nay

CloudSafe- Dịch vụ tường lửa ứng dụng web sẽ bảo mật toàn diện và mạnh mẽ chống tân công website như tin tặc, khai thác các lỗ hổng về giao thức, cảnh báo doanh nghiệp về những lỗi ứng dụng mà hacker có thể khai thác, đánh gắp thông tin, gây lỗi từ chối dịch vụ hoặc làm thay đổi giao diện website. Hơn thế nữa, CloudSafe- tường lửa ứng dụng web sẽ ngăn chặn những yêu cầu giả mạo, không đúng vào website khiến máy chủ web hosting sẽ đáp ứng các yêu cầu từ người dùng nhanh hơn, góp phần tăng doanh số đối với những website thương mại điện tử

Hotline 0938 298 278- 0911 385 775

Cách khắc phục máy chủ Game quá tải

Đối với các nhà phát hành Game Online, việc game mới phát hành gặp phải sự cố quá tải máy chủ không phải là chuyện hiếm. Từ trước đến nay, các vấn đề của game online tập trung xoay quanh tình trạng lag, dis và nghiêm trọng nhất là xảy ra tình trạng quá tải server kéo dài.

Mặc dù các nhà phát hành đã chuẩn bị máy chủ và kỹ thuật hệ thống khá kỹ càng, nhưng vẫn không thể tránh khỏi tình trạng quá tải server game. Với mỗi máy chủ/ hệ thống máy chủ đều có giới hạn số lượng người truy xuất đồng thời (Concurrent User- CCU) nhất định, nếu lượng người chơi quá con số này, server sẽ bị quá tải. Ví dụ như sức chứa của một server gMO bình quân chỉ vào khoảng 1.000 đến 1.200, và tại thời điểm đó đã có khoảng 1.200 đến 1.400 người đang online trong game, thì những người đăng nhập sau đó sẽ nhiều khả năng không vào được game do server đã quá tải. Việc quá tải máy chủ Game ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng Game, dễ làm người chơi mất kiêm nhẫn dẫn đến bỏ Game. Để khắc phục sự cố ngày sẽ mất nhiều thời gian và chi phí kéo đường truyền lớn.

Trường hợp quá tải máy chủ Game thường rơi vào 2 thời điểm, game mới phát hành và game cập nhật phiên bản mới. Khi đó lượng người chơi rất lớn, tăng đột biến dẫn đến việc băng thông không đủ, game sẽ bị giật, không kết nối được. Với cách khắc phục truyền thống, các nhà phát hành Game sẽ thuê thêm đường truyền với mức giá khoảng 12 đến 15 triệu/ tháng cho đường truyền 1Gbps, tương đương 500 USD chưa kể cần thuê thêm Switch và mất thời gian triển khai từ một đến hai ngày.

Gần đây, các nhà phát hành Game đã có một lựa chọn mới để giải quyết triệt để việc quá tải máy chủ với thời gian thực hiện nhanh, chi phí hợp lý, chỉ sử dụng vào những thời điểm quá tải người dùng. Đó là dịch vụ Vietnam CDN- dịch vụ phân tải nội dung chất lượng cao, một giải pháp hiệu quả cao, cụ thể

-          - Tối ưu hóa hiệu suất tải game lớn, các ứng dụng chơi Game,

-        - Nâng cao chất lượng Game như không bị giật, mất kết nối đối với người chơi khi có lượng người chơi tăng đột biến

-          - Khả năng mở rộng băng thông nhanh không ảnh hưởng đến Game đang phát hành

-         - Kiểm soát chi phí đến từng Gb lưu lượng sử dụng thông qua các báo cáo trong hệ thống CDN. Những báo cáo này có thể bổ sung phân tích Game và trong một số trường hợp, có thể cung cấp báo cáo số lượng tải Game về

Chỉ 800 VNĐ/ 1Gb, bạn hoàn toàn có thể đăng ký sử dụng dịch vụ 24/7 với nhiều hình thức thanh toán khác nhau và chủ động khởi tạo dịch vụ tại http://cdn.com.vn

Hãy gọi ngay cho chúng tôi nếu máy chủ Game của bạn đang quả tải

Hotline 0938 298 278 – 0911 385 115

Yếu tố then chốt của năng lực cạnh tranh

Khi mua một sản phẩm, như ô tô chẳng hạn. Những tiêu chí làm cơ sở để chúng ta quyết định mua sẽ là gì? Dĩ nhiên là có rất nhiều yếu tố, nhưng chúng ta không thể bỏ qua bốn yếu tố: Chất lượng, giá cả, thời gian giao hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng

Một số người sẽ cho là yếu tố giá cả, nhưng theo bản thân tôi khi luôn lấy chất lượng làm hàng đầu. Điều này gồm các yếu tố hoạt động như tốc độ gia tốc, khả năng thích ứng với địa hình, mức độ tiêu hao nhiên liệu, độ bền.

Yếu tố tiếp theo là giá cả, ở đây không chỉ ám chỉ cái giá niêm yết mà ta phải trả, mà giá tiền ta phải trả sau bất cứ việc chiết khấu hoặc các giá trị đổi, bù nào...

Tiếp theo là vấn đề giao hàng, không có lý do gì khi tiền xe thì đã thanh toán, nhưng phải đợi ba đến sáu tháng mới có xe (ngoại trừ trường hợp có những mẫu xe có ở nước ngoài nhưng ở Việt Nam mình rất ít sử dụng, phải đặt từ nước ngoài)

Một yếu tố nữa là điều kiện thanh toán. Đây cũng chính là lợi thế cạnh tranh, là yếu tố để thúc đẩy khách hàng mua hàng. Như đại lý hay công ty bán ô tô đó có chấp nhận cà thẻ tín dụng hay không, có cho trả góp hay không và nếu cho thì lãi suất sẽ được tính như thế nào?

Yếu tố cuối cùng là hậu mãi và chăm sóc khách hàng. Nhiều đại lý ô tô gần đây cạnh tranh bằng cách không bán kèm nội thất, mà là tặng, hoặc là tăng bảo hiểm cho xe, tăng thời gian bảo hành

(Sưu tầm)

Tôi đã giảm 50% thời gian làm việc như thế nào?

Trong suy nghĩ của phần lớn mọi người, hình ảnh của nhà quản lý doanh nghiệp luôn gắn liền với sự bận rộn. Tôi từng chứng kiến nhiều người bạn, khi còn đi làm thuê trông họ thật thảnh thơi và vui vẻ, họ có những kỳ nghỉ trọn vẹn, có cơ hội chăm lo cho gia đình. Nhưng kể từ khi mở một doanh nghiệp riêng, họ trở nên vô cùng tất bật, không còn thời gian cho gia đình, bạn bè hay bất cứ sở thích cá nhân nào.

Có lẽ đó không phải là mong muốn của những người quản lý, hay các ông chủ doanh nghiệp khi mới khởi nghiệp. Nhưng theo thời gian, do áp lực của công việc, họ phải dành thời gian cho công việc ngày càng nhiều và mặc nhiên chấp nhận sự thật đó. Cá nhân tôi cũng từng rất vất vả khi phải điều hành hai doanh nghiệp cùng một lúc. Tôi làm việc 7 ngày mỗi tuần, đôi khi là cả các buổi tối. Cơ thể tôi gần như kiệt sức, tôi luôn ở trong tình trạng mệt mỏi và không thể sáng tạo được.

Cho đến khi tôi nhận ra sự thật là có những người đang giải quyết khối lượng công việc lớn hơn mình rất nhiều, nhưng họ cũng như tôi, chỉ c ó 24 tiếng mỗi ngày. Tôi nghĩ mình cần phải thay đổi cashc làm việc. Tôi đã lập kế hoạch cắt giảm 50% thời gian làm việc, cụ thể mỗi ngày chỉ làm việc 4 tiếng thay vì 8-12 tiếng như trước. Và sau đó 2 tháng, tôi vui mừng nhận ra mình đã ở trong trạng thái khỏe mạnh hơn, vui vẻ hơn và quan trọng là công việc cũng hiệu quả hơn hẳn lúc trước.

Nếu bạn là một mẫu "sếp" bận rộn và bạn cũng muốn có nhiều thời gian hơn cho bản thân, gia đình thì hãy tham khảo những kinh nghiệm mà tôi đã đúc rút và áp dụng cho công việc của mình dưới đây.

1. THAY ĐỔI TƯ DUY LÀM VIÊC

Khi được khuyên cắt giảm thời gian làm việc, phần lớn các nhà quản lý đều cho rằng đó là điều bất khả thi. Làm sao có thể làm việc ít đi trong khi hiện tại họ đang cố hết sức mà vẫn chưa giải quyết hết "núi công việc" mỗi ngày.

Đây là một loại bẫy tư duy nhà quản lý phải vượt qua. Thử tưởng tượng bạn muốn đến một nơi rất xa nhưng hiện tại bạn chỉ có một chú lạc đà. Lạc đà tuy chăm chỉ nhưng đi chậm hơn ngựa rất nhiều. Vậy giải pháp là bạn sẽ đi kiếm một chú ngựa hay bắt chú lạc đà đi suốt đêm?

Mỗi khi bạn bị quá tải trong công việc thì đó là dấu hiệu cho thấy bạn cần làm một cách "thông minh hơn" thay vì "chăm chỉ hơn". Là một nhà quản lý, bạn cần hiểu mục tiêu của doanh nghiệp là đạt được kết quả cao nhất với nguồn lực ít nhất. Thực tế cho thấy các doanh nghiệp thành công không bao giờ phát triển bằng cách yêu cầu mọi người làm việc nhiều hơn, vì sức lực của mỗi người đều có hạn. Thay vào đó, họ sẽ xây dựng một phương pháp làm việc khoa học, hợp lý và tạo ra môi trường thoải mái cho tất cả mọi người.

Tôi rất thích một câu nói của Bill Gates, ông nói "Tôi thường giao việc khó cho những người lười vì người lười sẽ tìm ra một cách đơn giản nhất để giải quyết việc đó". Ở đây, bạn cũng nên thử "lười" một cách khôn ngoan. Chăm chỉ là một đức tính tốt, nhưng nếu nhà quản lý chỉ tập trung vào sự chăm chỉ, nó sẽ là kẻ thù của hiệu suất. Vì vậy, thử lật ngược vấn đề và đặt câu hỏi "tại sao không phải là 4 tiếng thay cho 8 tiếng". Tôi in rằng bạn sẽ thấy câu trả lời không ở quá xa.

2. NÓI KHÔNG VỚI NHỮNG NHIỆM VỤ KHÔNG QUAN TRỌNG.

Bước đầu tiên trong hành trình cắt giảm thời gian làm việc là nói không với những nhiệm vụ không quan trọng. Nguyên nhân chủ yếu khiến các nhà quản lý bận rộn là vì họ ôm đồm quá nhiều thứ và đặt ra quá nhiều nhiệm vụ cho chính mình.
Thông thường, bạn nghĩ rằng đó đều là những việc quan trọng và tôi phải tự làm, nếu không công việc sẽ đổ bể. Có thể bạn đang quá tự tin vào bản thân hoặc đánh giá thấp nhân viên của mình đấy. Nếu nghiêm túc nhìn nhận lại, bạn sẽ thấy có đến hàng tá công việc bạn đang làm là không cần thiết. Hãy tập trung vào những nhiệm vụ quan trọng nhất, chia bơt việc còn lại cho người khác, tìm kiếm đối tác hoặc các dịch vụ thuê ngoài, thậm chí là bỏ hẳn ra khỏi kế hoạch kinh doanh nếu nó không quá quan trọng.
Hãy nhớ rằng thời gian của ban là rất quý, đừng lãng phí nó cho những việc mà người khác có thể làm thay bạn. Có câu nói "việc quan trọng nhất của cái đầu là để làm cái đầu". Nếu bạn cứ ôm hết mọi việc thì bạn chỉ là một "nhân viên cao cấp" chứ không phải là thủ lĩnh thực sự của doanh nghiệp.
Hãy hình dung doanh nghiệp của bạn là một chiếc máy bay Boeing, và bạn là cơ trưởng. Bên cạnh bạn có đội ngũ nhân viên (phi hành đoàn) và phía sau là khách hàng của doanh nghiệp (hành khách đi máy bay). Nhiệm vụ của bạn là đưa cả chiếc máy bay đến đích an toàn và nhanh chóng. Nếu bạn cứ chạy tới chạy lui thay nhiệm vụ của tiếp viên, nhân viên kỹ thuật mà không tập trung vào nhiệm vụ của cơ trưởng, máy bay sẽ chẳng bao giờ đến đích được.

3. TẬP TRUNG CAO NHẤT CHO THỜI GIAN LÀM VIÊC
Việc chỉ còn lại 4 tiếng làm việc mỗi ngày (tương đương với một buổi sáng hoặc chiều) tự nhiên sẽ đặt bạn trước áp lực phải tập trung cao cho khoảng thời gian này nếu muốn công việc suôn sẻ.
Cá nhân tôi thấy rằng đó là một sự thay đổi tuyệt vời. Nếu như trước khia, bạn thường bắt đầu ngày mới một cách khá chậm rãi, có thể bạn tự cho nửa tiếng dầu tiên để nhấm nháp ly cà phê, hoặc nghỉ giữa giờ một lúc để nghe nhạc thì bây giờ hẳn bạn sẽ thay đổi hoàn toàn.
Kể từ khi làm việc 4 tiếng mỗi ngày, tôi mới nhận ra 8 tiếng trước kia của mình không hề được khai thác triệt để. Tôi bị xao lãng và phân tán bởi nhiều yếu tố, đôi khi là trì hoãn công việc và tự nhủ "mình còn cả ngày mai để giải quyết công việc kia mà". Nhưng với lịch làm việc mới, tôi thường thấy bắt tay ráo riết ngay từ phút đầu tiên.
Thông thường, tôi sẽ dành 3 phút để liệt kê tất cả những công việc cần làm trong ngày hôm đó. Bạn đầu, tôi khá vất vả, nhưng sau tháng đầu tiên, mọi việc bắt đầu trôi chảy hơn, tôi thường kết thúc vào khoảng 11h sáng. Tôi có thể yên tâm rời khỏi bàn làm việc và cảm thấy mình đã có một ngày thật tuyệt vời.

4. TỪ CHỐI LÀM VIỆC THÊM GIỜ
Có một số "sếp" rất thích làm việc thêm giờ, thậm chí là nghiệm làm việc ngoài giờ. Thông thường, họ chỉ kết thúc công việc lúc 18h hoặc 19h hàng ngày. Họ thích gửi email và nhắn tin cho nhân viên vào buổi tối, khoảng thời gian lẽ ra nên được dành cho gia đình. Tôi hoàn toàn cảm thông với suy nghĩ đó vì tôi cũng đã từng như vậy. Việc làm ngoài giờ cho tôi một cảm giác tự hào, giống như mình đang nỗ lực và hy sinh tất cả cho công việc này.
Dù vậy, không thể phủ nhận làm việc ngoài giờ là một thói quan thiếu khoa học và ảnh hưởng xấu đến sức khỏe và tâm lý. Tệ hơn, nó không phải những không giúp hiệu quả công việc tăng lên mà còn giảm đi rất nhiều.
Nếu đã chọn làm việc 4 tiếng mỗi ngày, bạn cần kiên quyết từ chối làm "thêm một chút" và sẵn sàng để công việc còn dư lại hôm qua, trừ những việc thực sự khẩn cấp. Khi công việc phát sinh, bạn hãy tự nhắc nhở bản thân "luôn có cách dễ hơn để giải quyết vụ này". Chỉ cần bạn sáng tạo một chut,s và đừng thỏa hiệp với con ong chăm chỉ bên trong bạn, giải pháp sẽ đến rất sớm. Đôi khi chỉ với một cú điện thoại cho đúng người, bạn sẽ giải quyết xong công việc mà bạn cần cả ngày trước đó.

5. DÀNH THỜI GIAN PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN
Nếu đã nghiêm túc vói kế hoạch cắt giảm thời gian làm việc, chắc hẳn bạn sẽ có ngay một khoảng thời gian "dư thừa" mỗi ngày (4 tiếng buổi chiều chẳng hạn). Bây giờ là lúc bạn nghĩ xem nên làm gì với khoảng thời gian đó.
Tất nhiên bạn không nên lãng phí nó để ngủ hay đi chơi một cách không mục đích. Người ta thường nói thời gian là vàng bạc. Chúng ta hãy lấy chuyện tiền bạc làm ví dụ. Giả sử trước kia, bạn luôn sống trong sự nghèo khó, túng thiếu, dù làm việc cật lực vẫn không đủ chi tiêu. Bây giờ, nhờ khéo léo tiết kiệm và kiếm tiền, bạn đã có một khoản thu nhập dư dả mỗi tháng, nhất định bạn không bao giờ được phung phí nó, mà phải tích cực đầu tư số tiền này để có thêm nhiều tiền hơn nữa.
Với thời gian cũng như vậy. Khi có thời gian rảnh, hãy nghĩ cách tái đầu tư nó vào công việc, bạn sẽ lại có nhiều thời gian hơn, và hiệu quả công việc lại tăng lên gấp bội.
Một trong những cách đầu tư khôn ngon nhất bạn nên áp dụng là đầu tư cho nhân viên. Bạn hãy dành 1-2 buổi trao đổi mỗi tuần để huấn luyện kỹ năng làm việc cho họ. Hãy nhớ xem lần gần nhất bạn tổ chức một buổi huấn luyện cho nhân viên là khi nào, và sau mỗi năm, nhân viên của bạn có tiến bộ nhiều không?
Đầu tư vào nhân viên giúp cải thiện hiệu suất làm việc của tổ chức. Bạn sẽ rất ngạc nhiên khi thấy tình trạng nhân viên yếu kém, chậm tiến ngày càng giảm đi. Đồng thời, được cấp trên trực tiếp đào tạo cũng sẽ khiến nhân viên cảm thấy gắn bó và yêu mến môi trường doanh nghiệp hơn.

6. TÌM KIẾM Ý TƯỞNG CẢI TIẾN CÔNG VIỆC
Bên cạnh đầu tư vào nhân viên thì đầu tư cho chính mình cũng là điều rất quan trọng. Có rất nhiều cách để đầu tư cho bản thân như
- Đọc sách
- Tham gia các khóa học hoặc hội thảo
- Gặp gỡ những người thành đạt hoặc có kinh nghiệm
- Giao lưu với những người bạn mới để mở rộng mối quan hệ
- Đi tham khảo thị trường và tìm kiếm ý tưởng kinh doanh
- Học hỏi đối thủ cạnh tranh trên tinh thần tôn trọng và cầu thị
- Gọi điện hoặc đến thăm khách hàng để lắng nghe ý kiến của họ
Tất cả những cách làm trên sẽ khiến bạn luôn tràn đầy ý tưởng, năng lượng và nhiệt huyết với công việc mỗi ngày. Có nhiều nhà quản lý không hề áp dụng một ý tưởng cải tiến công việc nào trong suốt một năm, thậm chí lâu hơn. Có thể do họ lười thay đổi, nhưng phần lớn vì họ có quá ít thời gian để nghĩ về những ý tưởng mới.
Các cụ ta có câu "Một người lo bằng kho người làm", nếu bạn có 4 tiếng để nghĩ ý tưởng mới mỗi ngày trong khi các nhà quản lý khác chỉ có 4 tiếng mỗi tháng thì tôi không hề nghi ngờ rằng doanh nghiệp cuarb ạn có những bước tiến thần kỳ mà các doanh nghiệp khác không thể theo kịp.
Tất cả, chỉ cần bắt đầu với một suy nghĩ đơn giản ngay từ hôm nay: hãy cắt đi 50% thời gian, bớt siêng năng, tăng hiệu quả.
Nguồn: Chu Ngọc Cường

Ứng dụng điện toán đám mây vào vận chuyển nông sản

Xuất phát từ việc nông sản hư hại trong quá trình vận chuyển hoặc xuất khẩu, một công ty ở Trà Vinh đã đưa ra giải pháp dùng bộ cảm biến nhiệt- ổ khóa thông minh để điều chỉnh mức nhiệt phù hợp áp dụng công nghệ điện toán đám mây

"Tôi còn quá trẻ để nghỉ ngơi", đó là câu nói của ông Nguyễn Thanh Mỹ, nguyên Chủ tịch Tập đoàn Mãy Lan ở Trà Vinh. Thế nên, ở tuổi 61, ông khởi nghiệp lại ở ngành nông nghiệp, không phải 1 mà là 3 công ty khởi nghiệp. Và những sản phẩm của ông Mỹ được áp dụng công nghệ điện toán đám mây, được thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc nhắc tới trong việc giải bài toán nông nghiệp.

Sản phẩm ứng dụng công nghệ điện toán đám mây

Các sản phẩm của ông Mỹ hiện được áp dụng công nghệ điện toán đám mây trong vận chuyển nông sản rất hiệu quả.

Một trong số các sản phẩm của ông là bộ cảm biến nhiệt độ trong xe và ổ khóa thông minh ngoài xe giúp thu và truyền tín hiệu lên hệ thống đám mây, giúp chủ hàng kiểm soát được nhiệt độ trong xe, tránh được việc hoa quả, thủy sản bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Cụ thể, cảm biến được cài đặt trong thùng xe còn ổ khóa thông minh đặt ngoài xe. Dữ liệu về nhiệt độ sẽ chuyển đến ổ khóa, dữ liệu từ ổ khóa gửi lên điện toán đám mây. Container đi đến đâu, nhiệt độ bao nhiêu trong container đó là người bán và người chở đều biết.

Người bán hàng và người vận chuyển sẽ thỏa thuận với nhau về mức nhiệt cụ thể trong xe trong suốt quá trình vận chuyển. Và vì vậy, họ có thể theo dõi được nhiệt độ trong thùng xe để đảm bảo nông sảm, thủy sản không bị hư.

"Rất nhiều hàng nông sản, thủy sản của Việt Nam khi vận chuyển được sang nước ngoài bị trả về. Quá trình vận chuyển có thể qua đường biển hàng tháng trời và cuối cùng không bán được gây thiệt hại lớn nhưng khó tìm ra nguyên nhân. Có thể do va đập hay nhiệt độ trong thùng quá cao. Bộ cảm biến nhiệt độ và ổ khóa thông minh sẽ giải quyết vấn đề này". Anh Cường, trợ lý của ông Mỹ, giải thích cho chúng tôi.

Việt Nam là nước nông nghiệp nhưng quá trình vận chuyển nông nghiệp đang làm hư hại khoảng 40% sản phẩm nông sản, gây thiệt hại lớn về kinh tế. Xuất phát từ trực trạng này, RYLAN Technologies của ông Nguyễn Thanh Mỹ, Việt kiểu Canada, đã đưa ra giải pháp để giải quyết vấn đề này trong khâu vận chuyển nông sản.

Tiến sĩ Nguyễn Thanh Mỹ là người sáng lập Tập đoàn Mỹ Lan, một cộng trình đồ sộ tại vùng đất nghèo Trà Vinh. Ông Mỹ đã chuyển giao quyền điều hành Mỹ Lan cho vợ vào cuối năm 2015 để khởi nghiệp lại ở tuổi 60. Ba công ty Startup của ông Mỹ đều tập trung vào các giải pháp nông nghiệp, trong đó có RYLAN Technologies

Làm nông nghiệp "thông minh"

Có đền Trà Vinh, chúng tôi mới hiểu được những sản phẩm mà ông Mỹ đang làm. Ngoài công ty Mỹ Lan, công trình đồ sộ như một khu nghỉ dưỡng ở một huyện nghèo ở tỉnh Trà Vinh, bên kia con sông là cù lao. Nơi ấy chính là tổ ấm của gia đình ông và cũng là nơi thành viên công ty khởi nghiệp của ông đang say mê lao động.

Khu vực hoạt động của các công ty khởi nghiệp nằm dưới lòng đất, phía trên là gia đình ông ở. Bên ngoài là hồ bơi, vườn tược, sông nước. Ông dí dỏm " Đây là thung lũng Silicon thu nhỏ đó, thấp hơn so với mặt đất giống như valley (thung lũng)"

Khi nói về các công ty khởi nghiệp, ánh mắt của người đàn ông có mái tóc hoa râm lại sáng lên. Những trăn trở về thực phẩm bẩn về cái đang sai. Quê hương mình tôm cá đầy đồng, rau cỏ tươi tốt, sao người dân lại phải ăn đồ bẩn và ông Mỹ thấy được những cái sai trong nông nghiệp.

Cả ở 5 phân khúc của chuỗi giá trị nông nghiệp là vật tư đầu vào, canh tác, chế biến, phân phối và tiêu thụ đều có cái sai. Và ông muốn làm đúng nhưng cái đó đang sai đó. Thế là các công ty khởi nghiệp về nông nghiệp ra đời.

Bên cạnh bộ cảm biến nhiệt độ và khóa thông minh cho xe chở nông sản, ông Mỹ còn có nhiều sản phẩm công nghệ cao cho nông nghiệp như phân bón thông minh chỉ cần bón một lần, bao bì thông minh giúp giữ nông sản trong thời gian dài mà không cần hóa chất; đồng hồ  nước thông minh giúp phát hiện rò rỉ nước và giảm nhân lực trong ngành...

Theo ICTNEWS

Big Data là gì?

Thuật ngữ Big Data ra đời vòa năm 2001, do nhà phân tích Doug Laney của hãng META Group (bây giờ chính là công ty nghiên cứu Garther) đã đưa ra những thách thức và cơ hội nằm trong việc tăng trưởng dữ liệu có thể được mô tả bằng 3 chiều với 3 chữ V: tăng về số lượng lưu trữ (Volume), tăng về tốc độ xử lý (Velocity) và tăng về đa dạng dữ liệu (Variety)

Đến năm 2012, Garther bổ sung thêm bằng Big Data ngoài ba tính chất trên thì còn phải "cần đến các dạng xử lý mới để giúp đỡ việc đưa ra quyết định, khám phá sâu vào sự vật/ sự việc và tối ưu hóa các quy trình làm việc"

Năm 2014, khái niệm về Big Data, Garther đã thay đổi với mô hình 5Vs- 5 tính năng quan trọng của Big Data cần có:

- Volume (số lượng lưu trữ): Big Data (Dữ liệu lớn) là tập hợp dữ liệu có dung lượng lưu trữ vượt mức lưu trữ của các ứng dụng trước đso. Dung lượng của Big Data ngày càng tăng lên, đến năm 2012 có khoảng vài chục terabyte cho đến nhiều petatype (1 petabyte = 1024 terabyte) với một tập dữ liệu.

- Velocity (Tốc độ xử lý): Dung lượng dữ liệu gia tăng nhanh và đòi hỏi tốc độ xử lý thời gian thực (Real-time). Các ứng dụng phổ biến có big data qua internet gồm có: tài chính, ngân hàng, hàng không, quận sự, y tế- sức khỏe ngày nay phần lớn được xử lý thời gian thực. Tốc độ xử lý thời gian thực kết hợp với dữ liệu lớn đã xử lý tức thì trước khi các dữ liệu được lưu vào kho dữ liệu

- Variety (Sự đa dạng dữ liệu): Hình thức lưu trữ và đa dạng dữ liệu ngày càng nhiều. Ngày nay hơn 80% dữ liệu trên thế giới được sinh ra là phi cấu trúc (Tài liệu, blog, hình ảnh, video, voice...) thì big data hướng tới việc liên kết và phân loại dự đa dạng dữ liệu để đưa ra những thông tin hữu ích.

- Veracity (Độ chính xác): Tính chất phức tạp nhất của Big Data là độ chính xác của dữ liệu. Xu hướng Soical Media và Soical Network ngày càng gia tăng mạnh mẽ, tính tương tác và chia sẻ người dùng qua mobile khiến cho việc xác định về độ tin cậy và chính xác của dữ liệu phức tạp. Việc phân tích và chọn lọc những thông tin tin cậy và chính xác là đặc tính quan trọng của Big Data.

- Value (thông tin giá trị) Thông tin có giá trị là đặc tính quan trọng nhất của xu hướng công nghệ Big Data. Thông tin có giá trị là đặc tính quan trọng nhất của xu hướng công nghệ Big Data. Doanh nghiệp nào có thông tin giá trị về thị trường, thói quen khách hàng thì doanh nghiệp đó hoạch định chiến lược và kế hoạch kinh doanh đáp ứng thị trường nhanh nhất và chính xác nhất

-

Một website cần những gì?

Bạn đã nghe nhiều về website, nhưng bạn đã bao giờ biết một website gồm những gì chưa? Khi một website hoạt động trên mạng và đáp ứng truy cập 24/7 mọi lúc mọi nơi mọi thiết bị sẽ cần 3 yếu tố: Tên miền, Hosting, Source Website

1. Tên miền (Domain) là gì? là tên gọi của website, địa chỉ trên mạng để người dùng truy cập đến website của bạn. Tên miền như một địa chỉ thứ hai của mỗi doanh nghiệp. Hiện nay có hai loại tên miền: tên miền Việt Nam (.vn) và tên miền quốc tế (.com, .net, .info, .org...). Nên chọn tên miền như thế nào? ngắn gọn, dễ nhớ có liên quan đến dịch vụ, tên doanh nghiệp. Ví dụ, EXA có tên miền Việt Nam là EXA.VN

2. Hosting là gì? là dịch vụ cho thuê máy chủ để đưa website lên mạng, lưu trữ tất cả thông tin, dữ liệu của website và có kết nối internet. Hay hiểu đơn giản, nếu tên miền là địa chỉ, hosting sẽ là địa điểm gắn địa chỉ ấy. Khi sử dụng hosting cần lưu ý những gì?

- Đầu tiên là dung lượng: khả năng lưu trữ dữ liệu của website, đối với các loại website load nhẹ chỉ có bài viết, tin tức, hình ảnh vừa phải và cso traffic dưới 2.000 visits mỗi ngày hoặc website load nặng nhiều bài viết, hình ảnh và có traffic dưới 1.000 visits mỗi ngày thì bạn có thể sử dụng dịch vụ share hosting. Ngược lại tùy số lượng người truy cập website mà bạn nên xem xét sử dụng CloudVPS SSD để đảm bảo khả năng chịu tải, độ hoạt động ổn định của website. Đối với những website chứa video, xem phim online, website upload dữ liệu cần nhiều dung lượng ổ cứng thì bạn nên chọn sử dụng Cloud Server hoặc dedicated server

Nếu bạn đang sử dụng cPanel để quản trị hosting, bạn có thể kiểm tra mức độ sử dụng tài nguyên bằng cách truy cập vào cPanel, chọn "Thống kê truy cập sử dụng" => "Danh sách các tiến trình đang chạy" và chọn Details. Tại đây bạn có thể kiểm tra được mức độ sử dụng tài nguyên của webstite mình có sử dụng gần hoặc quá giới hạn hay không để có thể nâng cấp lên CloudVPS hay Cloud Server đảm bảo sự ổn định của webstie. Một lỗi phổ biến khi truy cập website bị sử dụng hết tài nguyên là "508 Resource Limit Is Reached"

Đối với những website phát triển nhanh, số lượng bài viết ngày càng nhiều dẫn đến dữ liệu (database) ngày càng tăng. Bạn cần thường xuyên theo dõi mức độ sử dụng tài nguyên RAM và nâng cấp RAM gần hết vì dữ liệu càng lớn thì nhu cầu sử dụng RAM càng nhiều.

- Thứ hai là băng thông: là đường truyền dữ liệu của website và người dùng truy cập, tùy vào mức độ truy cập của người dùng mà cần băng thông nhiều hay ít.

3. Source website: Để chạy được website thì cần có bộ mã nguồn để xử lý các hoạt động của website.