13 Bài học kinh doanh rút ra từ thời tiểu học

Mùa tựu trường đã đến. Chắc nhiều người Việt còn nhớ đoạn bút ký Tôi đi học rất nổi tiếng của Thanh Tịnh. Nhưng thời nay đã khác. Dù vậy những bài học từ thời chập chững đến trường vẫn thú vị. Có những kỉ niệm, bài học đi theo suốt đời người

13. Bài học về kinh doanh dưới đây dược các CEO đến từ nhóm Hội đồng Doanh nghiệp trẻ (YEC) có trụ ở đặt tại New York rút tỉa từ thời đi học của chính các CEO này.

1. Người ta sẽ rỉ tai nhau nếu bạn không đối xử với họ công bằng.
Tại trường tôi học thứ 6 được xem là ngày kem que. Một cây kem ba màu chỉ 25 xu. Tôi thường tranh thủ xếp hàng đầu tiên, mua tất cả cây kem ba màu. Sau đó tôi bán lại những cây kem ba màu cho bạn với giá 50 xu. Công việc "kinh doanh" của tôi khá thuân lợi. Tôi hiểu rõ chân lý "trâu chậm uống nước đục" vì nguồn kem ba màu ít ỏi. Thế nhưng việc lợi dụng tình cảnh báát công này để trục lợi khách hàng rồi sẽ đến ngày kết thúc.

2. Học cách lắng nghe
Khả năng biết lắng nghe là điều cực kỳ tối cần trong môi trường kinh doanh. Lắng nghe nhu cầu khách hàng cũng như đồng sự của bạn giúp bạn cải thiện tình hình kinh doanh. Trái lại, liệu bạn có bán được sản phẩm nếu bạn không lắng nghe ý kiến khách hàng phản hồi? Điều này thời tiểu học, ai cũng được học cách lắng nghe, tôn trọng và thấu hiểu tâm tư người khác. Điều này cũng tuyệt đối đúng trong môi trường kinh doanh.

3. Cho nhiều hơn nhận
Ngày tôi bước chân vô trường tiểu học, ba tôi đã ân cần dặn dò, hãy biết cho đi hơn nhận lại khi đối xử với bạn bè trong trường. Vì khi cho đi, bạn sẽ được đền đáp. Thói thường, người ta chỉ quan tâm đến lợi ích cá nhân vì thế làm tiêu tan đi mối tương quan. Ngày nay khi làm kinh doanh, tôi luôn tự nhủ mình làm theo lời khuyên ba tôi dặn dò.

4. Hòa đồng với mọi người
Cho dù là bạn giao tiếp với sếp, khách hàng hay đồng nghiệp, tử tế và cẩn trọng là điều tối cần. Hãy luôn xử với người khác giống như bạn muốn được cư xử như thế và bạn sẽ nhận ra mình hạnh phúc và thành công trong đời sống cũng như trong kinh doanh.

5. Biết chia sẻ
Hồi còn nhỏ, mẹ tôi luôn dạy tôi rằng con nên chia sẻ các món đồ chơi cho bạn. Điều này, trong thời đại thông tin, giống như các trang web xếp thứ hạng cao là những trang web chia sẻ tri thức cho cả thế giới. Các trang web này có thông tin phong phú và dĩ nhiên luôn miễn phí. Chia sẻ đồ hcơi chính là chi sẻ nội dung thông tin của tôi và tôi học điều này từ thời mẹ tôi dạy tôi thửa nhỏ.

6. Biết cách đọc người khác và thương lượng
Khi còn là học sinh tiêu học, tôi hay bị bắt nạt vì là trẻ nhập cư, lại cận thị nữa. Mãi những năm sau này tôi mới hiểu điều này. Nhưng chính kinh nghiệm này dạy tôi bài ọc biết đọc tâm lý người khác (ví dụ như để tránh bị bắt nạt) và biết cách thương thuyết với người khác ở vị trí thượng phong.

7. Học cách tò mò
Khi còn nhỏ, ai trong chúng ta cũng tò mò về thế giới xung quanh chúng ta và thích thú khi khám phá ra điều mới mẻ. Duy trì óc tò mò không dễ khi chúng ta đã lớn. Thế nhưng trong  vai trò là doanh nhân, là chuyên gia, chúng ta nên học cách tò mò điều mới lạ và áp dụng trong kinh doanh. Chính nhờ sjw tò mờ mà chính ta mở rộng tâm trí mỗi khi có một xu hướng mới mẻ xuất hiện. Vì tò mò nên học hỏi. Và điều này chẳng tốt sao?

8. Đừng ngủ quên trên chiến thắng.
Sau 15 năm, tôi mới có dịp quay lại ngôi trường tiểu học thời ấu thơ. Tôi nhận thấy tại trường bày bán nhiều loại búp bê bằng len và thiệp Pokemon. Tôi luôn gắn bó những món đồ chơi thời thơ ấu này. Tôi bắt tay vào việc bán tại trường học, bán trực tuyến, bán trên eBay, bán qua bạn bè. Tôi đa dạng hóa sản phẩm để thu lợi nhiều hơn. Bài học tôi rút ra là nhu cầu có tăng chạm nóc rồi sẽ có ngày sẽ giảm

9. Biết cách khen ngợi người khác
Tôi nhớ năm học lớp 4, cha mẹ tôi thường cùng tôi chơi trò chơi mỗi tuần. Trò chơi đơn giản là mỗi người kể ra những điều tốt người khác đã làm và tôi hoài ấn tượng về điều này. Cho dù, phải thừa nhận lâu rồi tôi không còn chơi nhưng ấn tượng mãi sâu đậm. Bài học của trò chơi là hãy cho người khác biết bạn thích họ.

10. Nói sự thật
Khi còn nhở, nói dối có vẻ vô hại. Nhưng khi trưởng thành, nói dối sẽ khiến bạn mất đi niềm tin nơi người khác: người đó có thể là sếp, đối tác, khách hàng hay nhân viên của bạn. Họ sẽ đặt câu hỏi cho mỗi lời nói của bạn. Trường hợp xấu nhất là bạn có thể mất việc vì nói dối.

11. Đừng để người khác xác định bạn là ai thay vì chính bạn
Thời tiểu học, tôi hay bị bắt nạt. Tôi không bao giờ quên những khoảnh khắc ngồi co rúm một góc tường và thì thào những tiếng rên rỉ vì bị hăm dọa. Tôi tự tin về chính mình. Điều buồn cười là những kẻ hay bắt nạt thường chọn những đối tượng mà bọn họ xem là mối đe dọa. Kinh doanh là một sân chơi kiểu khác nhưng cũng đầy kẻ hay bắt nạt như thế. Hãy tận dụng sức mạnh của bạn. Bạn chẳng phải là kẻ vô tích sự đâu.

12. Không thể làm bạn với mọi người
Nhớ hồi còn nhỏ, tôi rất thích kết bạn với mọi người và mong ai tôi gặp cũng thích tôi. Sau một vài kinh nghiệm đắng cay, tôi nhận ra rằng điều đó là bất khả thi. Bạn không thể ép người khác thích mình và nếu bạn cứ cố gắng làm, bạn tự mình buộc chặt bản thân trong bể khổ. Bạn không thể kiểm soát việc ai đó thích bạn hay không nhưng bạn có thể kiểm soát giá trị bản thân và học cách đối xử người bạn gặp trong đời sống và trong việc kinh doanh.

13. Đừng đo thành công bằng điểm 10
Mới 5 tuổi đầu nhưng tính đố kị của tôi đã bộc lộ khi một người bạn đọc khác của tôi có nhiều điểm 10 hơn tôi. Lúc đầu, cảm giác thật kinh khủng. Sau đó tôi nhận ra rằng người bạn có nhiều điểm 10 nhất lớp tôi chẳng phải là người giỏi mọi mặt. Khám phá này giúp tôi bỏ đi tính đố kị. Người chiến thắng thực sự là người có đam mê về các lĩnh vực đa dạng nhất

– 

5 cấp độ phát triển năng lực IT

Cấp độ 1: IT Specialist (dành cho những nhân viên IT mới bước vào nghề)

Các kỹ năng mềm ở cấp độ này cần có: phương pháp lập kế hoạch, thực hiện công việc, làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp và lắng nghe, viết mail, báo cáo và kỹ năng trình bày,

Cấp độ 2: IT Helpdesk (Dành cho những nhân viên IT hỗ trợ kỹ thuật)

Vị trí này tập trung vào việc hỗ trợ kỹ thuật, xử lý sự cố do đó đòi hỏi IT Helpdesk có kỹ năng lănggs nghe một cách cẩn thận, đặt câu hỏi chính xác và xác định bản thân của vấn đề từ yêu cầu của người dùng. Ở vị trí này cần trang bị các kiến thức và kỹ năng khác liên quan như: làm việc nhóm, giao tiếp qua điện toại, lắng nghe và đặt câu hỏi xác định vấn đề, làm việc với khcáh hàng khso tính, viết tài liệu hỗ trợ kỹ thuật

Cấp độ 3: IT Admin (Dành cho trưởng nhóm IT/ Quản trị hệ thống mạng)

Trách nhiệm của một người quản trị hệ thống bao gồm: Thiết kế, triển khai, quản lý và duy trì cơ sở hạ tầng máy tính, hệ thống mạng LAN, mạng diện rộng WAN của tổ chức doanh nghiệp. IT Admin làm việc với một loạt các thành phần phần cứng, cũng như các chương trình mạng và các chức năng của nó. Trong trường hợp hệ thống có sự cố; họ thực hiện nhiệm vụ chuẩn đoán, xử lý sự cố để xác định và giải quyết những vấn đề khó khăn. Việc quản trị hệ thống mạng thường được thực hiện từ thiết bị đầu cuối đến máy tính đặc biệt truy cập thông tin mạng

Trong một số tổ chức hay doanh nghiệp, người quản trị hệ thống cũng sẽ chịu trách nhiệm về các biện pháp an nình. Họ có thể làm việc với các phần mềm chống Virus và các chương trình mã hóa dữ liệu. Hay lfa quản lý việc hạn chế truy cập mạng

Đối với các chuyên gia mạng có tay nghề cao, đó là tất cả công việc trong một ngày làm việc. Tyu nhiên, kỹ sư mạng không chỉ am hiểu về công nghệ, giải quyét các vấn đề hệ thống mà còn cần trang bị thêm các kỹ năng như: Tổ chức công việc, lập các kế hoạch, thiết kế giải pháp kỹ thuật, xây dựng ra tiêu chuẩn, chính sách để quản trị hệ thống

Cấp độ 4: IT Manager (Dành cho trưởng bộ phận IT)

IT manager/ IT Director là người quản lý cong nghệ thông tin ở vị trí đứng đầu trong bộ phận IT. Những nhà quản lý, lãnh đạo IT này có thể quản lý tất cả quyết định công nghệ cho các doanh nghiệp nhỏ hơn, hoặc các tổ chức lớn hơn; Họ có thể lãnh đạo một đội ngũ chuyên gia CNTT, hạ tầng máy chủ, cơ sở dữ liệu và các ứng dụng phần mềm để áp dụng vào trong doanh nghiệp.

Ví trí này đòi hỏi nhiều kiến thức hơn là chuyên môn công nghệ. IT Manager/ IT Director cần phải hiểu lĩnh vực hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, có khả năng giao tiếp rõ ràng các thông tin về kỹ thuật, công nghệ cho các đơn vị không có liên quan đến kỹ thuật hoặc khách hàng.

Vai trò của IT Manager/ IT Director cũng đòi hỏi kiến thức và kỹ năng lập kế hoạch, phân tổ tài nguyên- nguồn lực, chính sách; cũng như tham gia vào việc tuyển dụng và đánh giá năng lực của nhân viên cấp dưới.

Cấp độ 5. Chief Information Officer- CIO (Dành cho những người đứng đầu hoạch định chiến lược bộ phận IT)

Công cụ CNTT đang được các nhà lãnh đạo, quản lý CNTT (CIO/ CTO, CSO) ứng dụng triển khai rộng rãi trong quá trình cải tiến và hoàn thiện quy trình sản xuất kinh doanh. Song làm thế nào để triển khai cũng như điều hành hoạt động IT một cách khoa học, hiệu quả nhấ, khi đó CIO cần

- Hiểu được và làm chủ xu hướng công nghệ

- Đầu tư công nghệ, tiết kiệm ngân sách và phù hợp chiến lược kinh doanh

- Đạt được chất lượng kết quả dự án triển khai kỳ vọng

- Quản trị và lường trước được các rủi ro xảy ra khi thực hiện kế chiến lược IT

Đừng xem khách hàng là CÁ

Trong kinh doanh, bạn được dạy rằng phải xác định khách hàng mục tiêu, phải làm Marketing để nắm bắt nhu cầu khách hàng và đáp ứng nhu cầu đó, mang lại lợi ích cho khách hàng, rồi người bán xem khách hàng là thượng đế... vv. Ngày Black Friday hôm qua, nhiều cửa hàng giảm giá, bán cho khách hàng những sản phẩm với giá rẻ không tưởng.

Tất cả những điều trên nghe qua có vẻ đề VÌ KHÁCH HÀNG, có thực vậy chăng? Có thực là vì khách hàng chăng? Không, lật đến những dòng cuối hay đọc lại tóm tắt chương bạn sẽ thấy, mục đích CUỐI CÙNG của tất cả các hoạt động trên là để bán được sản phẩm, thu về lợi nhuận. Hóa ra cũng vì NGƯỜI BÁN.

Thú thật, mình vẫn không sao "nuốt" nổi các luận điệu trong một số sách về sales. Ở đó, bạn được dạy mọi thứ, từ nắm bắt tâm lý khách hàng, trò chuyện thế nào, vờ vĩnh thế nào, chốt sales ra sao để làm cho khách hàng mua hàng. Khách hàng có thể là vui vẻ, tự nguyện, cũng như có thể là "bị ép", cũng có thể là "bị lừa". Rồi đọc các thủ thuật về trưng bày sản phẩm, giảm giá khuyến mại thế nào, để các bà các cô có thể chất đầy xe hàng khi ra khỏi siêu thị, mặc dù có nhiều món hàng không thực sự cần thiết cho khách hàng

Rồi những công trình nghiên cứu khách hàng, nghiên cứu tâm lý, nghiên cứu xem vùng nào trong đàu của khách hàng ra quyết định mua hàng... v.v

Nói cho rõ, các sách đó dạy có đúng không? Mình thấy ĐÚNG. Và người làm kinh doanh buôn bán nên học hỏi tất cả những điều trên. Ơ thế đúng thì nói nãy giờ làm gì? Vâng, đúng nhưng chưa đủ, hoặc ít ra là chưa nhấn mạnh một vấn đề quan trọng.

Xin nhắc lại, mục đích CUỐI CÙNG khi dạy các vấn đề trên trong kinh doanh là để BÁN ĐƯỢC HÀNG, và hầu hết mọi người đang làm kinh doanh cũng vì mục đích như thế.

Bây giờ, hãy tạm quên là bạn đang kinh doanh, hãy trở về với vai trò của một người nội trợ đi mua hàng siêu thị, trở về với vai trò của một khách hàng. Bạn sẽ cảm giác thế nào? Mình thì có cảm giác như là CON CÁ, bị người ta giăng bẫy khắp nơi, móc những món mồi thật thơm vào lưỡi câu và chờ sẵn. Bạn có thấy thế không?

Vâng đó chính là vấn đề, là phần còn thiếu khi nghĩ về kinh doanh. Bạn được dạy, và bạn nghĩ rằng MỤC ĐÍCH CUỐI CÙNG vẫn là BÁN ĐƯỢC HÀNG. Và khách hàng nghĩ gì? sớm hay muộn họ cũng nhận ra mình là một CON CÁ trong mắt người kinh doanh, không hơn không kém. Và khách hàng nhìn người làm kinh doanh với ánh mắt đầy nghi ngờ, đầy cảnh giác. Và khi đó, người ta lại dạy bạn những cách khác để xây dựng hình ảnh tốt đẹp trong mắt khách hàng, để khách hàng tin và yêu bạn.

Sách đắc nhân tâm dạy rằng, bạn nên khen người khác. Và giữa khen và nịnh khác nhau thế nào? Chẳng phải cũng chỉ là những lời tốt đẹp khi nói về người khác ư, chẳng phải giống nhau sao? Vâng, chỉ khác, và khác nhau chút xíu thôi, đó là sự CHÂN THÀNH.

Trong kinh doanh cũng thế, thiếu đi sự chân thành thì người bán và người mua bao giờ cũng ở hai chiến tuyến, bạn không thể được khách hàng yêu quý một cách thật lòng. Vậy sự chân thành trong kinh doanh nằm ở đâu. Nằm ở MỤC ĐÍCH CUỐI CÙNG. Mục đích cuối cùng trong kinh doanh là MANG LẠI GIÁ TRỊ CHO KHÁCH HÀNG, chứ không phải bán hàng. Và người làm kinh doanh PHẢI và ĐANG mang đến những giá trị cho khách hàng.

Chính điều đó, lẽ ra trong các sách kinh doanh, người ta phải nhấn mạnh hoặc có một câu kết rằng, chúng ta làm tất cả những điều trên, marketing, sales, gì gì đó là nhằm MỤC ĐÍCH CUỐI CÙNG mang đến cho khách hàng NHIỀU GIÁ TRỊ HƠN. và người làm kinh doanh cần đặt cho mình mục đích cuối cùng như thế.

Nói đến đây, chắc nhiều người sẽ bảo rằng, anh này lý thuyết hão. Kinh doanh mà không vì mục đích bán hàng, lợi nhuân là "ăn cám", thậm chí cám cũng không có để ăn. Vâng, kinh doanh cần phải có doanh số, lợi nhuận, nhưng lợi nhuận nên là phần thưởng mà khách hàng dành tặng người kinh doanh khi mang đến lợi ích cho họ.

Mình không hay nói về đạo đức, mà bài viết này không nói về đạo đức kinh doanh, là kinh doanh phải có tâm... hay gì gì hết. Bài viết này chỉ đề cập đến một nguyên tắc căn bản, đơn giản trong cuộc sống đó là CÓ QUA CÓ LẠI, bạn cho người khác giá trị, người ta sẽ trao lại bạn cái tương xứng, Kinh doanh cũng là một phần của cuộc sống.

Vậy tại sao phải đặt mục đích kinh doanh là mang đến giá trị cho khách hàng? Thì anh vẫn thu về lợi nhuận cơ mà, khác nhau gì?

KHÁC. Trong một phân tích về cơ cấu giá của một loại đồ uống, người ta chỉ ra rằng, giá trị nguyên liệu chưa đến 5%. Hơn 50% là chi phí quảng cáo, marketing. Và tất nhiên là khách hàng phải trả tất cả những chi phí đó. Bạn giải thích với khách hàng như thế nào về điều này? Bạn nói với họ rằng, hơn một nửa số tiền họ bỏ ra cho bạn, là để bạn mua mồi câu và câu chính họ ư? Rằng bạn phải lmà thế trong kinh doanh, vì nếu bạn không câu thì cũng sẽ có người khác câu ư? Câu trả lời nào hợp lý cho vấn đề trên?

Nếu không NGHĨ ĐÚNG và LÀM ĐÚNG thì mãi mãi khách hàng vẫn nghĩ họ là cá, và cá thì không thể yêu quý một cách thật lòng con người khác được. Tuy nhiên, khi nghĩ mục đích cuối cùng là mang lại giá trị cho khách hàng thì những điều trên đều có thể làm được và giải thích một cách hợp lý. Chi phí để quảng cáo, marketing cũng là đang mang giá trị đến cho người khác. Các quảng cáo là để mang lại cái SƯỚNG, mang lại sự SẢNG KHOÁI cho khách hàng khi uống một lon nước ngọt, không phải MỤC ĐÍCH CHÍNH là kích thích khách hàng mua hàng. Mặc dù vẫn có mục đích này, tuy nhiên khi phân biệt cái chính cái phụ, bạn sẽ biết làm gì với nội dung quảng cáo. Nội dung nghiêng về làm cho khách hàng cảm nhận giá trị, hay nội dung nghiêng về lôi kéo. Thấy sự khác nhau chưa?

Xin thưa, giá trị đó là khi viết bài này mình biết cahcs làm thế nào để khách hàng YÊU QUÝ MỘT CÁCH THẬT LÒNG một nhãn hàng, một thương hiệu. Và tài sản lớn nhất của một người kinh doanh ngày nay không phải là quy mô, không phải là doanh thu, lợi nhuận. Tài sản lớn nhất của người kinh doanh lfa CÓ BAO NHIÊU KHÁCH HÀNG THẬT LÒNG TIN YÊU BẠN. Và để có được điều đó, đừng xem khách hàng là CÁ. Khách hàng là bạn, là người thân, là bạn là tôi, hãy suy nghĩ và hành động vì điều đó.

Quy trình phát triển sản phẩm mới

Sản phẩm mới hoặc cải tiến sản phẩm hiện có là tương lai của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp không có sản phẩm mới hoặc sản phẩm hiện có không có điểm gì mới, khác biệt so với đối thủ cạnh tranh thì sẽ không còn sức hấp dẫn đối với khách hàng và thị trường thì tương lai của doanh nghiệp đó sẽ gặp nhiều khó khăn.

Để phát triển một sản phẩm mới hoặc cải tiến một sản phẩm hiện có phải được thực hiện như thế nào. Quy tình như thến ào cũng là một vấn đề mà các doanh nghiệp cũng cần phải biết đến. Không có một quy trình phát triển mới cụ thể sẽ dẫn đến

1. Sản phẩm mới không đạt yêu cầu của khách hàng, thị trường

2. Thờ igian phát triển không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng

3. Chi phí phát triển sản phẩm lớn

4. Chi phí đầu tư cao

5. Chi phí sản xuất sản phẩm dẫn đến giá thành sản phẩm không có tính cạnh tranh

6. Chi phí cao cho việc xử lý hàng không đạt chất lượng

7. Và nhiều hệ lụy khác...

Về cơ bản, quy trình phát triển sản phẩm mới sẽ có 5 giai đoạn chính (sự phân chia giai đoạn thì tùy theo ngành hàng, sản phẩm và doanh nghiệp)

Giai đoạn sản phẩm: Bắt đầu phát triển

Giai đoạn 2: Thiết kế và hình thành sản phẩm

Giai đoạn 3: Sản xuất thử

Giai đoạn 4: Bắt đàu sản xuất đại trà (hàng loạt)

Giai đoạn 5: Theo dõi việc sản xuất đại trà

*  Giai đoạn 1: Bắt đầu phát triển

Đây là giai đoạn cực kỳ quan trọng cho việc phát triển một sản phẩm mới. Nếu tiến hành các công việc của giai đoan này không tốt sẽ dẫn đến thất bại của cả một dự án phát triển sản phẩm mới.

Các đầu vào cơ bản của Giai đoạn 1

- Các yêu cầu đặc biệt của khách hàng CSR (Customer Specific Requirements)

- Các yêu cầu về đặc tính của sản phẩm từ khách hàng (Customer's specifications)

- Thông tin về giá bán của sản phẩm mới

- Các yêu cầu về thời gian của khách hàng

- Phân tích điểm mạnh và điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh (Bendchmarking data)

- Lịch sự chất lượng của sản phẩm tương tự (Lesson & Learned)

** Các đầu ra cơ bản của Giai đoạn 1

- Đánh giá tính khả thi của dự án phát triển sản phẩm mới

- Kế hoạch phát triển sản phẩm mới

- Mục tiêu về chất lượng, độ tin cậy của sản phẩm mới

- Mục tiêu về thiết kế cho sản phẩm mới

- Mục tiêu về chi phí cho sản phẩm mới

- Danh mục dự kiến các nguyên liệu cần thiết cho sản phẩm mới

- Các đặt tính đặc biệt của sản phẩm mới

Còn tiếp...

Bạn đã giúp bao nhiêu người thăng tiến

Hồ sơ của bạn không có nhiều điểm nổi trội, thậm chí không phù hợp với mô tả công việc đòi hỏi

Bạn không thể trả lời mọi câu hỏi trong buổi phỏng vấn

Nhưng nhà tuyển dụng nhận ra tiềm năng nơi bạn: Đó là năng lực, tính dí dỏm và thái độ tích cực của bạn.

Vì thế nhà tuyển dụng quyết định thuê bạn, chứ không phải thuê theo bản mô tả công việc. Mỗi lần bạn thăng tiến trong sự nghiệp là họ đang cho bạn một cơ hội.

Giờ thì đến lúc bạn ở vào vị trí tuyển dụng. bạn chỉ muốn tuyển người phù hợp theo những gì bạn viết trên bản mô tả công việc

Vậy có công bằng không?

Hãy trao người khác cơ hội như bạn từng được trao

"Lãnh đạo giỏi không đo bằng vị trí cao cấp bạn nắm giữ mà bằng bạn đã giúp bao nhiêu người thăng tiến:

Đằng sau mỗi nấc thang sự nghiệp của bạn luôn có ai đó giúp đỡ. Và bạn cũng nên chìa tay ra giúp.

Lòng quảng đại không phải là cảm thấy an vui mà là điều thiện hảo.

Nghiên cứu của trường Đại học California cho thấy nhân viên có lãnh đạo có lòng quảng đại thì sang tạo hơn gấp ba lần, lương tăng 37 lần và đem lại hiệu suất làm việc tăng 31%. Ở đây không có ý đề cập đến tiền bạc. Người ta KHÔNG thể có lòng quảng đại bằng tiền người khác- ví dụ, tiền của công ty.

Cấp lãnh đạo có lòng quảng đại thì phải quảng đại cho đi những gì họ có.

Lãnh đạo quảng đại sẽ làm những điều sau

Dành thời gian chia sẻ thông tin, kiến thức, chân lý và phản hồi cho nhân viênl

Chia sẻ sự tin cậy

Chia sẻ và cùng chúc mừng thành công.

Không quên những người heté mình vì công việc

Khiêm nhu và biết ơn.

Khoáng đạt và chân thành với những thiếu sót của chính mình

Lo âu vì tương lai nghề nghiệp của nhân viên rồi sau đó mới đến bản thân. Họ biết rõ chìa khóa thành công của chính họ là sự thành công của nhân viên. Họ gợi cảm hứng hướng dẫn và dành thời gian khám phá và phát triển tài năng  tiềm tàng nơi nhân viên. Họ sẵn sàng đứng mũi chịu sào vì nhân viên

----------

Nhân viên sẽ trung thành với lãnh đạo quảng đại đi đến cùng trời cuối đất

----------

Vì dù ngay thời điểm đen tối nhất vẫn có ánh sáng mặt trời chiếu soi ngoài kia

Vì dù đơn độc trong một trận chiến, vẫn có bạn bè đâu đó cổ vũ.

Và giữa lúc không ngời, lòng tốt sẽ xuất hiện

Lời trăng trối của một tỷ phú bên giường bệnh....

Trong sự nghiệp kinh doanh, tôi đánh trận nào thắng trận đó. Trong con mắt người khác, tôi là một doanh nhân thành đạt điển hình. Nhưng niềm vui tôi có được người công việc cũng không nhiều. Thói quen hưởng thụ vật chất dư thừa của cuộc sống giàu sang khiến cơ thể tôi phát phì

Giờ đây, khi mắc bệnh phải nằm việc, tôi mới có thời gian suy nghĩ lại cuộc sống trước đây. Bao nhiêu sự đắc ý, bao nhiêu công danh lợi lộc đối với một người sắp chết, chúng không còn sức hút nữa, không có chút ý nghĩa nào nữa.

Trong bóng tôi, tôi đã nhiều lần tự hỏi chính mình. Nếu như có thể làm lại cuộc đời, điều tôi muốn làm nhất là gì? Liệu có thể xem nhẹ tiền tài và danh vọng? Có thể làm được vậy không?

Trong bóng đêm, tôi thấy những thiết bị y tế phóng ra những ánh sáng đủ màu sắc và những tiếng gọi của tử thần.

Hiện tại, tôi hiểu được rằng, khi còn sống, con người nên biết đủ tiền tài, dành thời gian nhiều hơn để theo đuổi niềm đam mê khác như tình yêu thương, nghệ thuật hoạcw chỉ để có một thân hình đẹp.

Theo đuổi tiền tài chỉ làm con người tham lam hơn và sống nhạt nhẽo. Biến con người thành những hình hài kỳ quái giống như tôi hiện tại

Lúc Thương Đế tạo ra con người với đầy đủ giác quan, là muốn con người cảm thụ vạn vật bằng tất cả con tim, không phải niềm vui mang đến từ tiền bạc

Tôi đã kiếm được rất nhiều tiền khi còn khỏe mạnh, nhưng khi chết, tôi lại không mang theo được thứ gì. Tình thương yêu không có quan hệ đến vật chất, chúng không phai mờ và mất đi, có được nó mới là thật sự được giàu sang. Tình thương sẽ đi theo, luôn bên cạnh, tiếp thêm động lực và tạo ra ánh sáng soi đường cho mỗi bước đi đúng đắn. Còn tiền bạc sẽ không đi theo con người ta mãi mãi.

Tiền bạc đủ dùng cho chi tiêu sinh hoạt cơ bản, phần còn thừa nên để nó phục vụ lý tưởng, phục vụ tinh thần và phục vụ xã hội

Tình yêu thương sẽ đưa chúng ta đi xa ngàn dặm. Dù đi bao xa, trèo lên bao cao, nó đều nằm trong trái tim của mỗi người. Ai cũng nắm trong tình yêu và thế giới này đều trong đó.

Chiếu giường nào đắt tiền nhất thế giới? Đó chính là giường bệnh.

Trên trặn đường đi của đời người, chúng ta có thể có người lái xe thay, có thể giúp kiếm tiền nhưng không có ai mang bệnh hộ chúng ta được. Đồ vật mất đi có thể tìm trở lại, nhưng có một thứ mấtđi không bao giờ trở lại được, đó là sinh mệnh, tình cảm.

Công danh lợi lộc chẳng dài lâu, đời người chỉ thoáng qua như mây khói. Vì vậy, hãy tận trụng những năm tháng đời người ngắn ngủi để sống sao cho có ý nghĩa, sống sao cho có ích, đừng để đến khi sắp cận kề cái chết, mới nhận ra ý nghĩa của đời người.

Nghiệp dư hay chuyên nghiệp

Kẻ nghiệp dư dừng làm việc khi đạt được điều gì đó. Người chuyên nghiệp hiểu thành tựu lúc đầu chỉ là khởi sự cho hành trình dài.

Kẻ nghiệp dư có mục tiêu. Người chuyên nghiệp nhắm tới hành trình

Kẻ nghiệp dư cho rằng họ hoàn hảo mọi sự. Người chuyên nghiệp hiểu họ có những thiếu sót và luôn tìm kiếm những phê bình mang tính xây dựng.

Kẻ nghiệp dư đề cao các thành tựu mang tính chiếm đoạt, luôn cho rằng họ chụp được trái bóng chuyền đi qua một cú đánh bóng hiểm hóc. Người chuyên nghiệp coi trọng tính nhất quá. Họ hỏi "Liệu thôi có thể bắt trái bóng này 9 lần trong 10 lần phát bóng của cùng một tình huống không?

Kẻ nghiệp dư từ bỏ ngay khi gặp dấu hiệu gian nan và tự cho mình đã thất bại. Người chuyên nghiệp lại cho rằng thất bại là một phần của tiến trình phát triển trở nên bậc thầy.

Kẻ nghiệp dư không biết cách biến điều dở thành điều hay. Người chuyên nghiệp lại có thể

Kẻ nghiệp dư thích thể hiện làm việc cách vui vẻ. Người chuyên nghiệp nhận ra rằng những gì đang diễn ra trong thực tế cũng như trong trò chơi thử thách.

Kẻ nghiệp dư chú trọng vào việc xác định điểm yếu của mình và cải thiện chúng. Người chuyên nghiệp tập trung vào điểm mạnh của mình và tìm kiếm những ai mạnh mẽ ở điểm mà họ yếu.

Kẻ nghiệp dư nghĩ tri thức là sức mạnh. Người chuyên nghiệp vươn lên sự khôn ngoan và tham vấn

Kẻ nghiệp dư tập trung vào điều đúng. Người chuyên nghiệp tập trung vào kết quả tốt nhất

Kẻ nghiệp dư tập trung vào tư tưởng cấp thứ nhất. Người chuyên nghiệp tập trung vào tư tưởng cấp thứ hai

Kẻ nghiệp dư cho rằng kết quả tốt là hệ quả của sự thông mình của họ. Người chuyên nghiệp lại nghĩ kết quả là hệ quả của may mắn.

Kẻ nghiệp dư tập trung ngắn hạn. Người chuyên nghiệp chú trọng dài hạn

Kẻ nghiệp dư chủ yếu hạ gục người khác. Người chuyên nghiệp nâng đỡ tha nhân

Kẻ nghiệp dư quyết định theo số đông nên không ai chịu trách nhiệm khi có sự cố. Người chuyên nghiệp quyết định mang tính cá nhân và sẵn sàng nhận trách nhiệm

Kẻ nghiệp dư trách cứ người khác. Người chuyên nghiệp nhận trách nhiệm về mình

Kẻ nghiệp dư thi thoảng đúng giờ. Người chuyên nghiệp luôn đúng giờ mỗi ngày.

Kẻ nghiệp dư tiến nhanh. Người chuyên nghiệp tiến xa hơn

Kể nghiệp dư bắt dầu vào việc ngay khi ý tưởng đầu tiên xuất hiện trong đầu. Người chuyên nghiệp nhận ra ý tưởng đầu tiên hiếm khi là ý tưởng tốt nhất

Kẻ nghiệp dư nghĩ đến những cách thức không thể trở thành vô hiệu. Người chuyên nghiệp không nghĩ đến những cách như thế

Kẻ nghiệp dư luôn nghĩ đến tính tuyệt đối. Người chuyên nghiệp nghĩ đến tính khả thi

Kẻ nghiệp dư sợ va chạm và tránh thành thực với chính mình. Người chuyên nghiệp cảm nhận như thể họ có khả năng giải quyết hầu hết mọi sự

Trên đây chỉ là vài ý tưởng, còn theo bạn thì sự khác biệt giữa nghiệp dư và chuyên nghiệp là gì? Trong tình huống nào bạn thấy mình hành xử như kẻ nghiệp dư? Bạn bè của bạn ai là nghiệp dư, ai chuyên nghiệp

6 bài học về quản lý từ Games of Thrones

Games of Thrones- tựa đề tiếng Việt dịch là Trò chơi Vương quyền- là một series ăn khách bậc nhất à luôn đạt rating cao dần theo mỗi mùa phim của hãng HBO.

Một trong những nhân vật làm khán giả say mê chính là Jon Snow-. Jon Snow mang trong mình nửa dòng máu thiêng của họ nhà rồng, dù danh phận là đứa con hoang của Eddard Stark.

Dù là câu chuyện giả tưởng A Song of Ice and Fire của George R.R. Martin, nhưng tính hiện đại mà khán giả có thể tìm thấy nơi đó là những bài học về phận người, về các mưu mô, toan tính. Trang Entreprreneur đã lọc ra 6 bài học quản lý từ nhân vật thú vị Jon Snow

1. Đánh giá cao đội mình.

Trong mùa chiếu phim sau cùng, Jon được Davos, Sansa và các gia tộc miền Bắc đồng hành, giúp họ sống sót qua các tháng mùa đông. Jon có lẽ đã không vượt qua được thử thách này nếu không nhờ đội của anh, một bài học giá trị cho bất kỳ lãnh đạo nào.

Chìa khóa để trở thành CEO hay qunả lý một công ty là đánh giá cao nhân viên của mình. Có lẽ biết nhưng cần thực hiện nó để biến điều mình biết thành hiện thực.

Chuyên gia về tương quan xã hội John Hall, nhận xét :" Các mối quan hệ giống như gia vị Ketchup trong bánh mì, quan trọng bạn có cần nó hay không?"

2. Liên minh cách thông minh

Hẳn không ai mong đợi hay muốn Jon Snow để đội quân Người lang thang vượt tường thành nhưng John biết rõ mùa đông sắp đến và anh không thể giữa thành Winterfell an toàn trước Vua Bóng Đêm. Vì thế anh quyết định ngăn đội quân Bóng Trắng gia tăng quân số bằng cách để mọi người gia nhập với nhóm Người lang thang

Trong quản trị, đôi khi, những liên minh bất ngờ nhất lại là những liên minh khôn ngoan nhất. Là CEO hoặc là thành viên ban quản trị, bạn phải làm những điều tốt nhất cho công ty và đội ngũ của bạn. Hãy hợp tác với bất cứ với ai đem lại giá trị cho công ty của bạn.

3. Khích lệ thành viên cùng đặt mục tiêu chung

Mục tiêu tối hậu của Jon là cứu miền Bắc, cũng như bạn bè, gia đình và những bầy tôi trung thành của anh ta. Anh muốn mọi người đồng lòng cho một mục tiêu chung: an toàn trong cuộc chiến chống lại Vua bóng đêm và những tháng mùa đông lạnh cắt da cắt thịt. Cảm thức về đam mê và động cơ là điều mà mọi CEO cần phải có và luôn nuôi dưỡng. Nếu bạn là CEO của một công ty, bạn cần chia sẻ đam mê của bạn với đội ngũ của mình để khích lệ họ hướng đến mục tiêu bạn đề ra. Bạn cũng đừng quên có mỗi tương quan thân thiết với những người thân cận, những người nâng đỡ chính bạn.

4. Luôn biết kiểm soát

Kiểm soát mọi sự trong bàn tay của mình và điều hành mọi sự một cách trơn tru luôn làm đau đầu chính của CEO. Nếu bạn mất kiểm soát chính bạn, bạn sẽ mất kiểm soát công ty của bạn.

Trong cuộc chơi Vương quyền, khi Janos Slynt bất phục tùng mình, chính Jon Snow đã hạ thủ Janos, nhằm xác định mình là người lãnh đạo mọi thứ.

Trong thế giới thực và trong kinh doanh, kiểm soát cách nào đó không khác mấy- có điều bạn không được quyền chém đầu ai thôi.

5. Luôn biết nuôi dưỡng cảm xúc nhân văn

Hãy học kiểm soát bản thân bằng chính cảm xúc nhân văn. Nhiều tập trong Trò chơi Vương quyền hé lộ góc nhìn cạnh cảm thông của Jon. Chính Jonb là người duy nhất chở che Sam. Anh cũng tha cho Ygritte thay vì giết cô trong ttrận chién giữa Người lang thang và Kẻ canh giữ. Sau cùng, anh tha cho Mance Rayder thay vì để anh ta bị thiêu chết.

Là nhà lãnh đạo, bạn phải tìm cách cân bằng giữa kiểm soát và sự cảm thông, học cách thể hiện đúng nơi, đúng chỗ. Mặc dù ở vị trí đầy quyền lực, bạn đừng quên quyền lực có thể tha hóa chính bạn.

6. Đừng bao giờ ngưng học hỏi.

Jone được bầu làm Sỹ quan cao cấp của Đội quan canh giữ bóng đêm nhưng vẫn đủ tự tin để nhờ giúp đỡ hoặc xin tham vấn. Anh không xấu hổ khi làm theo lời khuyên nếu anh thấy có lợi cho tình huống.

CEO không có nghĩa là biết mọi sự. là CEO ở vị trí cao hơn không có nghĩa bạn trở thành chuyên gia trong mọi lĩnh vực của ôcng ty bạn đang quản lý, hay công ty của chính bạn. Chẳng hạn, nếu bạn là chuyên gia về tài chính nhưng không rành về IT, đừng ngại khi tham vấn bộ phận IT để cho lời khuyên.

Sau cùng...

Bạn cần nhớ bạ là ai, bạn đang đứng ở đâu. Để biết kết nối với đội ngũ của bạn, hãy là chính mình. Hãy hiểu điểm mạnh và điểm yếu của bạn. Từ đó, bạn mới có thể xây dựng một đội ngũ đúng nghĩ và khích lệ họ cùng hướng về muc tiêu chung của ôcng ty: thành công

Đàn ông có ý chí

Tôi thích đàn ông có ý chí

họ nhất định phải tạo ra đời sống ngày một tốt đẹp hơn cho người đàn bà mà họ yêu

đàn ông có ý chí, thường rất cuốn hút. họ luôn say mê hết lòng, yêu hết lòng, họ khao khát điều tốt đẹp, cho người thân, họ lao động miệt mài, tập luyện miệt mài. họ không ngừng không buông tay khi gặp khó khăn, họ ít chịu an phận tẻ nhạt nghèo khổ, họ luôn muốn vợ con hay người yêu được sung sướng, tận hưởng cuộc sống.

nhiều phụ nữ trẻ thiếu kinh nghiệm sẽ chọn một anh hiền, tốt bụng, đơn giản để cưới, tin rằng, chồng hiền là an toàn, họ mơ về căn nhà nhỏ với những đứa trẻ con, cả hai sống yên bình mãi mài. vài năm sau hôn nhân họ nhận ra ông chồng tốt ấy, chả chịu trưởng thành. họ chả quan tâm điều gì cho sâu, yêu gì cho tha thiết, họ chả hiết lòng vì ai họ chỉ sống thật tẻ nhạt, họ luôn sợ hãi sự thay đổi, trách nhiệm hay những gì mới mẻ, họ hoàn toàn thiếu Ý CHÍ mạnh mẽ của người đàn ông. Thiếu ý chí, thiếu luôn sức mạnh nam tính để bảo bọc và yêu thương một người đàn bà. Họ luôn trốn tránh trách nhiệm gánh vác gia đình, vợ họ phải lo từ A đến Z mọi thứ, từ tinh thần đến vật chất, họ mãi mãi là cậu bé hiền hành dễ mến vô hại, chả chịu lớn khôn

Đàn ông có ý chí, tất nhiên, thường từng trải, có cuộc đời sóng gió, trông rất nguy hiểm :) họ thường gây ra những cảm xúc phức tạp cho phụ nữ, nhưng lấy một ông chồng có ý chí, bạn luôn được trở thành một người đàn bà thật đàn bà. được chiều chuộng chăm sóc, được ăn ngon mặc đẹp, ông nhất định không cho bạn khổ vất vả lâu. ông luôn khiến bạn tin cậy an tâm.

luôn nhắc rằng ngày mai còn tốt hơn hôm nay, tin rằng mình sẽ hạnh phúc.

mẹ có con gái, hãy tập cho con nhận ra những điều quan trọng nhất để trở nên hạnh phúc,

một người tốt, chưa chắc đã gây ra hạnh phúc

đàn bà thông minh, là người biết nhận ra người đàn ông gây ra hạnh phúc cho mình

(Giao Giao Giao)

5 phẩm chất phụ nữ hiện đại

1. Tri thức: sự hiểu biết của một người đàn bà chính là chìa khóa giúp phụ nữ tự chủ, độc lập, họ không cần phải học giỏi, nhiều bằng hay lý thuyết. Nhưng cần có kiến thức đời sống, hiểu biết nhiều lĩnh vực, say mê tri thức, giúp họ trở nên sinh động, thu hút. Tri thức khiến người phụ nữ tổ chức quản lý công việc nhà tốt hơn, biết làm cho họ đẹp hơn, đi làm đạt thành công và thăng tiến hơn. Tri thức khiến họ không chìm vào các bi kịch của cuộc đời.

2. Linh hoạt: sự mềm dẻo chính là một phẩm chất hiếm có của người mạnh mẽ, tự tin, phụ nữ giỏi ứng biến, tháo vát, luôn làm chủ mọi tình thế. Họ rất nhẹ nhàng nhưng rất khó bẻ gẫy, bắt nạn hay bị xúc phạm. Người linh hoạt thường ít trầm trọng vấn đề, ít độc đoán, ít cho rằng mình là nhất. Họ cởi mở, chân thhành và họ biết lắng nghe. Người linh hoạt luôn tìm ra giải pháp, luôn cân bằng, họ ít kêu than ít đòi hỏi, người linh hoạt làm việc gì cũng dễ dàng, vì họ rất sáng tạo, nhanh trí.

3. Nhân hậu: biết quan tâm đến người khác, biết nghĩ cho người hơn cho mình, họ rất tinh tế từng chi tiết, chu đáo từng việc nhỏ, biết thấu cảm, biết đọc lòng người, biết tránh hứa hẹn viển vông và tránh làm tổn thương người khác. Ở bên cạnh họ thật dễ chịu, họ động viên khích lệ, họ biết an ủi, biết vuốt ve. Họ có giác quan bén nhạy để tận hưởng cái đẹp, họ sẵn sàng giúp đỡ và tin cậy người khác.

4. Ham học hỏi: họ khao khát biết thêm nhiều thứ mới, họ tràn đầy năng lượng để cho đi, họ không cho rằng mình biết hết mọi thứ. Họ chia sẻ, họ tìm kiếm, họ hoàn thiện bản thân, họ chân thành khen ngợi thành công của người khác. Họ biết ơn ai giúp mình trở nên tốt đẹp hơn, họ học hỏi cả khi gấp ngã, để trưởng thành.

5. Điềm tĩnh: phụ nữ tìm thấy bình an, sức mạnh nội tại. Không chyạ theo phong trào ồn ào, không tuôn trào cảm xúc thái quá, phụ nữ điềm tĩnh như một dòng suối mát trong vắt, khiến ta cảm thấy dễ chịu êm ả.
Khi ở bên họ, họ không chiếm hữu không nóng giận không chua cay không ồn ào không hờn mát. Họ rất tự trọng không xâm phạm riêng tư, tôn trọng tình cảm và ý kiến của người khác. Họ có phong thái đĩnh đạo họ chả sợ bị ai chê trách.

Phụ nữ văn mình là chính mình
Yêu chính mình
Mỗi ngày đều muốn trở nên tốt đẹp hơn chính mình